Клиентоориентированность сотрудников

18.06.2024 19:44
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.06.2024 была в отделение МТС банка по адресу проспект Карла Маркса 51, оплачивала в терминале мобильную связь . Потом решила пройти в отделение банка , уточнить по моей кредитной карте .Я её закрывала недавно ,решила спросить у менеджера закрылся ли кредитный счет ?Меня пригласила приятная девушка директор офиса Валентина , обслужила без очереди решила мой вопрос быстро . А узнав , что я планирую копить теперь денежные средства , и больше не пользуюсь кредитными картами .Валентина рассказала , про новые условия по накопительному счету . Первые 2 месяца , действует по нему 17% ставка для новых клиентов. Меня заинтересовал накопительный счет , удобно , что проценты начисляются на ежедневный остаток . Мне рассказали , что его можно открыть в мобильном приложении, меня очень это порадовало , так как я торопилась , и не успевала открыть в отделении банка . Поэтому спасибо , Валентине за консультацию обязательно открою счет и буду копить свои денежные средства .

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-19T09:16:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. С удовольствием передадим Валентине слова благодарности. Постараемся всегда радовать вас выгодными предложениями. Приходите к нам снова!

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,02
средняя оценка
57%
решено проблем
4 007
отзыва
3 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

В свое время испортила кредитную историю,когда был корона вирус,после этого ничего банки не одобряли. Увидела в интернете рекламу карты для исправления кредитной истории для МТС... Читать полностью

28.06.2024

Обратился с вопросом в чат по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания и оперативном решении моего вопроса. 23 июня в 19:30, вечером, я обратился в поддержку с запросом о кредитной карте... Читать полностью

23.06.2024

Делайте скриншот экрана в мобильном приложении и долго храните, чтобы доказать в будущем, что вы не верблюд

Оценка 4

Меня МТС-банк обчистил на 3533,68 рублей, как привокзальный шулер: при сохранении льготного периода по кредитке я взял сумму к погашению из мобильного приложения, своевременно внёс... Читать полностью

21.06.2024

Быстро и точно соориентировали в чате банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом своего взаимодействия с банком МТС, узнал о банке из рекламы , решил оформить кредитную карту по ней условия заинтересовали, и то что будет кэшбэк за покупки... Читать полностью

20.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

18 июня обратилась в офис Мтс банка,за картой кредитной, хочу матрац приобрести, а знакомые рекомендовали карту кэш бэк с льготным периодом 111 дней. В офисе меня приняла Ирина... Читать полностью

20.06.2024

Отличная кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Получила карту кредитную, курьер привёз на следующей день после заказа, получила быстро, активно пользуюсь, хороший льготный период. Установили сразу мобильное... Читать полностью

19.06.2024

Получала кредитную карту в отделении ,очень довольна

Оценка 5

Добрый день,была в отделении банка в г.Краснодар ул северная 353.Получала карту у замечательного сотрудника Алеси за 1 окном.Она меня грамотно проконсультировала и выдали карту... Читать полностью

19.06.2024