Благодарность за быструю и хорошую работу

19.06.2024 06:59
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Была проблема с оплатой СПб, списали 2 раза оплату, позвонил на горячую линию. Девушка быстро решила проблему, хоть и было уже очень поздно. На следующий день уже вернули деньги. Пользуюсь банком уже около 2 лет, не когда не подводил. И самое главное быстрый ответ горячей линии, добрые работники банка.

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-19T17:22:44+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки для наших клиентов. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 208
отзыва
40 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

я написала в чат 13.06.2024г в 13:15 и мне ответил Максим. У меня возникли вопросы про обслуживание карты и об оплате. Я попросила помощи у специалиста, он мне помог разобраться... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа поддержки банка

Оценка 5

Сегодня обратился в поддержку по поводу возврата денежных средств за подписку Pro, т.к забыла ее отменить. Поддержка спаботала ну очень быстро, буквально за 2 минуты) так еще и... Читать полностью

13.06.2024

Очень оперативно и качественно решают вопросы

Оценка 5

Я написал в чат 13.06.2024 в 09:30и мне ответила Светлана .У меня возник вопрос о перевыпуске карты , Светлана все объяснила и помогла переоформить карту , уже на следующий день... Читать полностью

13.06.2024

Лояльность и быстрое реагирование

Оценка 5

Хочу сказать, что очень удивлена решением вопроса по комиссии, пополнила карту чз банкамат стороннего банка, заранее загуглив что комиссии не будет, а она была. Я сразу написала в... Читать полностью

13.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Оплатил заказ в популярной сети фастфуда, но оказалось, что ошибочно выбрал не тот пункт выдачи. (Глючил GPS и неправильно определилась локация). На горячей линии фастфуда сказали... Читать полностью

13.06.2024

Отменили двойную оплату

Оценка 5

День добрый, заказывал платежный стикер 13.06.24 в 15.24 на дебетовую карту, при оформлении оплата произвелась два раза, после чего написал в онлайн чат в приложении, девушка... Читать полностью

13.06.2024