Спасибо, Яндекс!

19.06.2024 13:31
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Положительные отзывы от пользования Банком. Удобное приложение, в котором специалисты при необходимости быстро отвечают. Хороший кешбэк. Единственный минус - это отсутствие пластиковой карты, так как даже проживая в Москве еще далеко не везде можно платить по куар-коду, а где можно - зачастую отсутствует Яндекс.Банк для выбора. Тем самым, кешбэк вроде "салона красоты" становится не таким актуальным, как мог бы быть) и подобное)

Например, 17.04.24 обращалась по вопросу кешбэка: за что конкретно он начислится в категории (что в нее входит). Осталась доволона консультацией, ответ получила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T14:25:33+03:00
Получили дополнения от автора.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-19T14:10:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, за прекрасный отзыв! Рада, что смогли помочь с интересующими вопросами. Пластиковых карт пока у нас нет, но в недалёком будущем уже будет чем порадовать вас. Пожалуйста, поделитесь скриншотами вашего общения с поддержкой (замаскируйте в них личную и финансовую информацию). Файлы можно прикрепить в комментарии к отзыву или отправить письмом на responses@banki.ru (обязательно прикрепите ссылку на отзыв). Это поможет модераторам засчитать оценку :)

О банке

Народный рейтинг

99 место
2,16
средняя оценка
21%
решено проблем
2 154
отзывов
2 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Яндекс Пэй: баллада о сейвах и NFC-оплатах

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 25 июня 2024 года обратился в поддержку Яндекс Банка (Яндекс Пэй) с несколькими вопросами, на которые сразу были получены ответы. Хотелось открыть второй... Читать полностью

25.06.2024

Удобно и надежно

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь Яндекс банком уже больше года. Просто, удобно, много бонусов, если пользуешься сервисами Яндекса. Кэшбек тоже всегда есть, и интереснее, чем у других... Читать полностью

19.06.2024

Консультации

Оценка 5

Обратился в онлайн чат (техподержку) за консультацией по поводу оплаты топлива картой яндекс - пэй на АЗС через приложение Яндекс - заправки. Сначала мне ответил бот, пообещал... Читать полностью

08.06.2024

Хороший банк с хорошими возможностями

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс банка на постоянной основе с декабря 2022 года. Критических проблем не возникало ни разу.  За весь этот период обращался в техподдержку 2 раза.  Первый... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на онлайн поддержку Яндекс Банка

Оценка 5

Вот уже много месяцев я пользуюсь дебетовой картой Яндекса, называющейся Яндекс Пэй. У меня иногда возникают вопросы по тем или иным событиям, связанным с моей картой, и я уже... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств на карту.

Оценка 5

Возникли проблемы с возвратом денежных средств за отменёную операцию от Инвитро. Обратился в поддержку Яндекс банка, сотрудник отреагировал очень быстро и помог разобраться с... Читать полностью

05.06.2024

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Неоднократно обращаюсь в поддержку по вопросам начисления кэшбэка. Сотрудники Яндекс Банка всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают решить проблемы. Довольно... Читать полностью

05.06.2024