Проблемы с эквайрингом

19.06.2024 15:29
102
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не нравятся мне обслуживание по эквайрингу, при любых поломках до них тяжело дозвониться на линии бывает висишь по 15-20минут, сегодня позвонила уточнить как расторгнуть с ними договор так меня сбросили (( дозванивалась целых семь минут.

Работаю с ними уже больше 3 лет.

С эквайрингами у них проблема, много брака, виснет, кассовая лента не подходит, ошибки выдает, кнопки не реагируют, вайфай не видит терминал. 

Сейчас стоит стационарный эквайринг тоже с глюками, менять уже нет сил.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-24T14:59:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы проработали ситуацию с коллегами и приняли соответствующие меры. Чтобы мы могли проверить ситуацию с эквайрингом — пожалуйста, пришлите на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11581222) номера терминалов, с которыми возникают сложности, а также подробное описание и даты, когда это произошло. Всё проверим и вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
47%
решено проблем
122 038
отзыва
116 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024

Качественная консультация по РКО и эквайрингу

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду АльфаБанк за грамотные и качественную консультацию. Я зарегистрировала ИП и искала на сайтах разных банков выгодное РКО, пыталась сравнить, оставляла... Читать полностью

07.05.2024

Удобное и быстрое обслуживание в Альфа банке

Оценка 5

Хочу поделиться опытом открытия и использования расчетного счета для ИП в альфа банке , счет сначала забронировали по заявке , потом позвонил вежливый сотрудник банка и уточнил все... Читать полностью

27.03.2024

Всё быстро и просто

Оценка 5

Добрый день 💥 Хочу отметить АЛЬФА-БАНК как суперБАНК💥 Они дают невероятные возможности, например подключают бизнес-счет и дают торговый терминал совершенно бесплатно💥 за что... Читать полностью

20.03.2024

Как изменить тариф эквайринга

Оценка 5

Добрый день☀ Альфа-банк самый крутой банк который мне встречался ✅ Хочу написать отзыв от общения с консультантом в приложении Альфа-бизнес.  У меня был тариф на эквайринге на... Читать полностью

20.03.2024

Компетентные сотрудники Альфабанка

Оценка 5

Открыт рассчетный счёт в банке, есть карта физлица, на которую очень удобно выводить средства с р/с, пользуюсь приложением для бизнеса, очень удобный и простой интерфейс, если у... Читать полностью

11.03.2024

Выгодное обслуживание

Оценка 5

До Открытия расчетного счета в альфа банке , обслуживалась в четыре других . Хочу сказать , что самый выгодный и комфортный отказался Альфа банк , эквайринг (что не странно за пол... Читать полностью

09.03.2024