Помощь

19.06.2024 22:07
79
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

4 мая у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны.

Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла категория - фастфуд и кэшбэк 1%.

Обратилась в службу поддержки, специалист доначислил сумму в рамках лояльности.

Спасибо вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T23:00:07+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-20T18:12:50+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольным обслуживанием. Спасибо за выбор нашего банка! Не смогли найти ситуацию, которую вы описываете в отзыве. Напишите примерные даты, когда это было. Если она произошла с кем-то из ваших родных/близких, пришлите нам их данные на connect@tinkoff.ru прикрепив ссылку на отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 208
отзыва
40 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

я написала в чат 13.06.2024г в 13:15 и мне ответил Максим. У меня возникли вопросы про обслуживание карты и об оплате. Я попросила помощи у специалиста, он мне помог разобраться... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа поддержки банка

Оценка 5

Сегодня обратился в поддержку по поводу возврата денежных средств за подписку Pro, т.к забыла ее отменить. Поддержка спаботала ну очень быстро, буквально за 2 минуты) так еще и... Читать полностью

13.06.2024

Очень оперативно и качественно решают вопросы

Оценка 5

Я написал в чат 13.06.2024 в 09:30и мне ответила Светлана .У меня возник вопрос о перевыпуске карты , Светлана все объяснила и помогла переоформить карту , уже на следующий день... Читать полностью

13.06.2024

Лояльность и быстрое реагирование

Оценка 5

Хочу сказать, что очень удивлена решением вопроса по комиссии, пополнила карту чз банкамат стороннего банка, заранее загуглив что комиссии не будет, а она была. Я сразу написала в... Читать полностью

13.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Оплатил заказ в популярной сети фастфуда, но оказалось, что ошибочно выбрал не тот пункт выдачи. (Глючил GPS и неправильно определилась локация). На горячей линии фастфуда сказали... Читать полностью

13.06.2024

Отменили двойную оплату

Оценка 5

День добрый, заказывал платежный стикер 13.06.24 в 15.24 на дебетовую карту, при оформлении оплата произвелась два раза, после чего написал в онлайн чат в приложении, девушка... Читать полностью

13.06.2024