Спасибо сотрудникам за оперативное решение вопроса.
Без лишних вопросов выслушали и решили мой вопрос.
Общее время общения с сотрудником заняло 5мин и это с учётом того, что за эти 5мин сотрудник решил вопрос.
Что касается ожидания в отделении - не много долго, но может я попал просто в такое время🤷🏻♂️
Ждал минут 40 пока дойдёт моя очередь.
В целом не плохо.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Мой любимый банк
Около 1 года я пользуюсь услугами Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой, кредитной картами, также есть платежный стикер у моей дочери 14 лет,что очень удобно при оплате в школьной...
О сотруднике альфа банка
Добрый день ! Хочу оставить свой отзыв о помощи мне в мобильном приложении в чате сотрудника Лилии . У меня были затруднения по платежу по кредиту , она очень оперативно мне...
Вопрос по кредитным каникулам
у меня возник вопрос по кредитным каникулам. Что это и как работает. В чате ответили практически моментально, за это отдельный плюсик банку, потому что не приходится долго ждать...
Качество обслуживания
Стоит отметить службу поддержки. Выход на оператора - быстрый, ребята решают вопрос быстро и качественно. Не стоит лишний раз переживать, что твой вопрос останется без внимания...
Оплата через мобильное приложение
7 марта 2024 года проводил оплату через мобильное приложение по кредиту в другую организацию, никак не получалось, во вкладке платежей данные её пропали. Обратился в чат поддержки...
Приятный сотрудник
27 мая обратилась в чат с просьбой направить два договора по кредитам, случайно их удалила. Сотрудница Милана составила запрос, очень вежливо объяснив, что придется подождать до 2...
Быстрая и качественная поддержка банка
Хочу выразить благодарность операторам Елене и Марии, которые консультировали меня по кредитным картам 07.06. числа. Вопросы были касаемо самой карты, в частности кредитного...