Смена паспортных данных

20.06.2024 09:06
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень быстро поменяли данные без бесконечных переписок и звонков, и без постоянных поездок по офисам ,как в некоторых других банках .все чётко, ясно и по делу ,без лишней информации и каких либо манипуляций ,с тратой времени и нервов. Очень хороший банк и сотрудники просто молодцы ))рекомендую всем ozon банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T11:13:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-20T13:39:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что у вас остались приятные впечатления от работы нашего сервиса. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,51
средняя оценка
30%
решено проблем
7 411
отзыва
7 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Банк с хорошими условиями

Оценка 5

Считаю, что озон прозрачный банк. В нем нету скрытых комиссий, а обслуживание бесплатно для всех пользователей. В техподдержке бот сможет ответить на многие вопросы, а в случае... Читать полностью

21.06.2024

Про начисление звёзд

Оценка 5

5 дней ранее это 11 июня делали покупку на 49 тыс рублей вне озона. Но почему то звезд не начисляли , я начала переживать,и поэтому обратилась в службу поддержки. Оператор Ольга... Читать полностью

16.06.2024

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обращался за разъяснением по поводу начисления кэшбека. Возникли вопросы по ежемесячным повышенным категориям.  Чат-бот на вопрос ответить не мог и подключился консультант... Читать полностью

16.06.2024

Перевод денежных средств

Оценка 5

Обратилась в чат, по вопросу перевода денежных средств на карту другого банка. Так как деньги не поступили в течении суток, я стала переживать. Бот меня перевел на специалиста... Читать полностью

16.06.2024

Спасибо

Оценка 5

Онлайн чат работает отлично, мне помогли быстро. Вопрос заключался в закрытие виртуальной карты, закрыть эту карту нельзя, зато можно заблокировать и и скрыть, что меня и... Читать полностью

16.06.2024

Оперативно приняли документы

Оценка 5

18 мая обратилась в поддержку в мобильном приложении по дебетовой карте ozon, так как поменяла паспорт. Мне ответила сотрудница банка Ольга, быстро и оперативно объяснила, что... Читать полностью

15.06.2024

Консультация банка

Оценка 5

У меня был вопрос по возврату кэшбэка на дебетовую карту. В приложении банка появилась новая услуга о возможности изменения кэшбэка в действующем месяце. Меня это очень порадовала... Читать полностью

15.06.2024