Прекрасная консультация и настройка сервиса Долями

20.06.2024 12:35
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Горбуновой Ольге Александровне за очень быстрое реагирование, а самое главное ведение рука об руку, можно сказать, работы по интеграции сервиса "Долями". У нас сайт на открытом WordPress и для него существует плагин, который должен был облегчить подключение сервиса, но, конечно, это было бы слишком просто. Поэтому ровно 24 часа мы пытались с Ольгой и ее коллегами разобраться,в чем причина невидимости данного плагина на странице методов оплаты, это было неочевидно и ошибок по факту нигде не было, но все-таки разобрались. Но самое главное, это не только результат, который успешный, но и приятное и позитивное взаимодействие с неравнодушным менеджером Ольгой! Спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-21T11:59:08+03:00
Приветствуем. Благодарим вас за отзыв о работе нашей службы поддержки! Рады, что Ольга оперативно и эффективно помогла вам с вопросом. Всегда готовы предоставить клиентам качественное обслуживание и решить возникшие проблемы быстро и эффективно. Напишите, пожалуйста, в комментариях дату и время обращения. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 782
отзывов
44 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв

Оценка 5

25.06.2024 в 13.58 я обратись в чат поддержи в приложении Т-банк с вопросом, почему сняли комиссию за пополнение бизнес-карты. мне сразу ответил консультант Б-в Всеволод номер 7... Читать полностью

28.06.2024

Спасибо Константину за консультацию по бухгалтерии

Оценка 5

Сегодня - 21.06.2024 в ориентировочно в 21:15 я обратился в Т-Банк, чтобы нам помогли с отчетами WB за прошлые периоды. Константин справился с этим за 5 минут, помог подгрузить... Читать полностью

21.06.2024

Отзыв о помощи бухгалтера T-bank

Оценка 5

Мария консультирует меня по ведению отчетности по ИП. Так как этим вопросом я занимаюсь впервые, было допущено много ошибок, но поддержка и знания Марии помогли решить все без... Читать полностью

21.06.2024

Помог решить проблему с возвратом денежных средств клиенту

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность моему персональному менаджеду Марселю Очень помог решить проблему с возвратом денежных средств клиенту  Клиент по ошибке перевел деньги на мой... Читать полностью

21.06.2024

Помогли по смс и настроили мне их

Оценка 5

Не поступил смс по эквайрингу я думал что деньги не придут, но менеджер Никита помог мне во всем разобраться и объяснил мне по пуш уведомлению, и он настроил мне чтоб поступали... Читать полностью

20.06.2024

Подключение сайта

Оценка 5

Огромное спасибо Т-Банку в целом и Антону Искандирову в частности за помощь в подключении всех служб обслуживания клиентов на сайте. Да что там помощь, фактически Антон все сделал... Читать полностью

20.06.2024

Огромное спасибо

Оценка 5

Не могли настроить кэп обратились в поддержку  девушка настолько тщательно помогла разобраться и все настроить спасибо ей огромное ее зовут Раскурина Ирина из отдела кэп... Читать полностью

20.06.2024