Хочу выразить большую благодарность сотруднику поддержки Т-Банка Елизавете. 20.06.2024 в 13:04 я обратилась за помощью в онлайн чат поддержки по вопросу начисления повышенного кэшбека 5% за жд билеты. Так как я часто езжу на поездах, мне приятно, что есть повышенная категория именно жд . 20.06.2024 я оплатила покупку на сайте ржд, но, как объяснила мне сотрудник Елизавета,я оплатила покупку не картой, как обычно, а через систему быстрых платежей. А за такую оплату по правилам программы лояльности кэшбэк не предусмотрен. Какого же было моё удивление, когда мне Банк вручную начислил повышенный кэшбэк за эту операцию оплаты. Очень чуткие сотрудники, знающие свою работу и лояльные к своим клиентам. Только положительные эмоции от общения со службой поддержки Банка. Грамотно проконсультируют по вопросам и максимально быстро, что очень важно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оперативно помогли при непонятном списании денег с карты
Однажды в пуш уведомлении прилетает информация что у меня списали 29 рублей... Не то чтобы сумма какая то нереальная, а сам факт, без моего ведома списали деньги! Пишу в чат...
Доначислили кэшбэк
Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла...
Помогли с возвратом средств
Купила билет на концерт, была проездом в городе. И тут мне сообщают о его переносе. На сайте компании оформила возврат, оветили что через 10 дней денежные средства поступят. Прошло...
Вопрос по начислению кэшбэка
13 июня в 12.54 я обратилась в службу поддержки Т-банка по вопросу о начислении кэшбэка. Спросила, почему мне начислили меньше кэшбэка, чем требуется по выбранной категории. К чату...
Хочу поблагодарить
я написала в чат 13.06.2024г в 13:15 и мне ответил Максим. У меня возникли вопросы про обслуживание карты и об оплате. Я попросила помощи у специалиста, он мне помог разобраться...
Оперативная работа поддержки банка
Сегодня обратился в поддержку по поводу возврата денежных средств за подписку Pro, т.к забыла ее отменить. Поддержка спаботала ну очень быстро, буквально за 2 минуты) так еще и...
Очень оперативно и качественно решают вопросы
Я написал в чат 13.06.2024 в 09:30и мне ответила Светлана .У меня возник вопрос о перевыпуске карты , Светлана все объяснила и помогла переоформить карту , уже на следующий день...