Альфа-Банк решает в мою пользу

20.06.2024 16:15
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Альфа-Банк стал моим фаворитом. Пользуюсь дебетовыми картами нескольких банков и мне есть с чем сравнивать.

  • Альфа-Банк не жадничает и ежемесячно предлагает лучшие категории повышенного кэшбэка, такие как: здоровье, красота, АЗС и тд.
  • Раз в месяц на одну покупку я могу изменить категорию повышенного кэшбэка. Например, покупку в оптике я поменяла на категорию образование нужно было просто написать в чат поддержки.
  • Все вопросы почти моментально решаются в чате с банком. И, да! Я общаюсь со специалистом, а не роботом.
  • При обращении в офис, специалист будет общаться со мной, пока не убедится, что вопрос решён, и у меня не осталось неясности.
  • Открыла детям накопительные вклады под выгодный процент.
  • И мой любимый пункт "почему я люблю Альфа-Банк". Самое удобное, понятное, интуитивное мобильное приложение, позволяющее найти всё необходимое на главном экране. Спасибо разработчикам!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-26T16:21:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
46%
решено проблем
117 068
отзыва
110 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Профессионалы с душой и сердцем

Оценка 5

Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный... Читать полностью

23.06.2024

Комиссии за переводы !

Оценка 5

Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние... Читать полностью

23.06.2024

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

14 мая 2024 года обратилась в онлайн чат поддержку Альфа-банка с просьбой помочь разобраться с возвратом денежных средств. Проблема заключалась в том, что на счет не возвращались... Читать полностью

21.06.2024

Оформила карту

Оценка 5

Я очень довольна обслуживанием в этом банке. Сотрудники всегда профессионально и внимательно относятся к моим вопросам и запросам. Они предоставляют широкий спектр услуг, которые... Читать полностью

20.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Служба поддержки: Очень отзывчивые сотрудники,готовые всегда помочь.Ответ по вашим вопросам в онлайн чате альфа банка занимает кратчайшее время,который будет включать полное... Читать полностью

20.06.2024

Альфа банк - лучший банк для тех, кто хочет комфорт!

Оценка 5

Всем читающим данный отзыв доброго времени суток! Хочу оставить отзыв на данной площадке об Альфа-банке. С этим банком я знаком не первый год. Я заказ платежный стикер в... Читать полностью

20.06.2024