Проблемы видимо были вызваны сбоем

21.06.2024 09:47
114
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проблемы видимо были вызваны сбоем или хакерской атакой. В службе поддержки сказали, что есть проблемы с прохождением платежей. Деньги пришли сами, о исправлении проблемы ни кто ни чего не сообщи. Это как мне кажется не есть хорош. думаю было бы прекрасн, если служба поддержки присылала бы сообщение о исправлении ситуации 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-22T10:02:30+03:00
​Здравствуйте! Не хотели нарушать ваших планов 🙏 Наблюдали временный сбой в отображении баланса и переводах внутри банка в день, когда вы обратились в чат поддержки. Понимаю, что ожидать решения не всегда удобно, но мы постарались всё исправить как можно скорее. Теперь всё работает​. Учтём ваши пожелания об уведомлениях — нам важно, чтобы вам было комфортно пользоваться приложением ✨

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,07
средняя оценка
20%
решено проблем
2 230
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Яндекс Пэй: баллада о сейвах и NFC-оплатах

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 25 июня 2024 года обратился в поддержку Яндекс Банка (Яндекс Пэй) с несколькими вопросами, на которые сразу были получены ответы. Хотелось открыть второй... Читать полностью

25.06.2024

Яндекс. Банк который смог

Оценка 5

Начну наверное с главного - Яндекс банк меня спасает, а вот большой зелёный банк, чьё имя наызвать даже не хочется, но о котором все знают - мой враг. Пару недель назад сделал... Читать полностью

25.06.2024

Работа Службы поддержки Яндекс банка

Оценка 4

Неоднократно обращался в службу подержки Яндекс банка по разным вопросам и всегда получал оперативный отвеи, во вложение последнее обращени. Операторы всегд стараются разобраться в... Читать полностью

21.06.2024

Спасибо, Яндекс!

Оценка 5

Положительные отзывы от пользования Банком. Удобное приложение, в котором специалисты при необходимости быстро отвечают. Хороший кешбэк. Единственный минус - это отсутствие... Читать полностью

19.06.2024

Удобно и надежно

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь Яндекс банком уже больше года. Просто, удобно, много бонусов, если пользуешься сервисами Яндекса. Кэшбек тоже всегда есть, и интереснее, чем у других... Читать полностью

19.06.2024

Консультации

Оценка 5

Обратился в онлайн чат (техподержку) за консультацией по поводу оплаты топлива картой яндекс - пэй на АЗС через приложение Яндекс - заправки. Сначала мне ответил бот, пообещал... Читать полностью

08.06.2024

Хороший банк с хорошими возможностями

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс банка на постоянной основе с декабря 2022 года. Критических проблем не возникало ни разу.  За весь этот период обращался в техподдержку 2 раза.  Первый... Читать полностью

05.06.2024