Отзыв о работе с Т-Банком в качестве ИП

21.06.2024 14:11
146
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте открыл ИП через Т-Банк и оказался очень доволен обслуживанием.

Приложение и веб-сайт для бизнеса оказались очень удобными и всё что могло бы понадобиться можно найти достаточно быстро и без проблем. 

Мой бизнес целиком и полностью находится в интернете, поэтому мне было категорически важно подобрать удобный для меня и узнаваемый для клиентов сервис интернет-эквайринга, которому бы доверяли без лишних сомнений. Т-Банк с этим полностью справился. Единственное, что могу сказать в минус, это - то, что API для разработчиков не самый внятный на рынке и методы реализованы не совсем стандартным образом, но после одного-двух вечеров разобраться не составляет проблемы.

Отдельно хочу поблагодарить персонального менеджера по адаптации Анастасию. С начала открытия ИП она помогла разобраться с разными вопросами которые меня интересовали как по ИП в целом, так и по интернет-эквайрингу. Были даже тупиковые ситуации, когда я что-то спрашивал у обычной поддержки и они не могли дать ответ пару дней, но Анастасия с этим быстро справилась и дала мне нужные ответы.

Если для вас важны удобство, безопасность и узнаваемость для ваших клиентов, то смело рекомендую Т-Банк для оформления ИП и сервиса интернет-эквайринга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T08:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-22T14:29:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Анастасия — настоящий профессионал своего дела. Мы рады, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас такие положительные впечатления! Иногда нам нужна помощь коллег из профильных отделов, поэтому не всегда можем ответить в моменте. Проверим, почему не помогли вам сразу, и примем меры. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - как и с какими именно вопросами или трудностями по счету и эквайрингу помогла разобраться Анастасия; - напишите дату и время диалогов с коллегой; - добавьте скриншоты. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 782
отзывов
44 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Открытие счета/ переход на pay to phone

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом открытия нового счета для ИП. Консультант Лилия (4**1) подробно рассказала о тарифах/ условиях, предложила новую услугу pay to phone. Дала время на... Читать полностью

21.06.2024

Подключение сайта

Оценка 5

Огромное спасибо Т-Банку в целом и Антону Искандирову в частности за помощь в подключении всех служб обслуживания клиентов на сайте. Да что там помощь, фактически Антон все сделал... Читать полностью

20.06.2024

Помощь в заполнении заявки на эквайринг

Оценка 5

Хочу искренне поблагодарить сотрудника Т- Банка,Натали. Помогла создать заявку на эквайринг в чат - поддержке. Натали,вела себя очень коректно и вежливо. Задавала уточняющие... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка, Динаре (личный код 96489) , за помощь в оформлении расчётного счета!  Очень приятная девушка, добрая, вежливая и терпеливая, всё... Читать полностью

18.06.2024

Помощь с ведением кассы

Оценка 5

Благодарю оператора Краеву Анну, за помощь! Все подробно рассказала, помогла определиться с тарифом и ответила на все интересующиеся вопросы. Получила ссылку на видеообзор по... Читать полностью

18.06.2024

Оперативно. Грамотно. Четко

Оценка 5

Спасибо в помощи с работой кассового аппарата(эквайринг,подбор тарифа, настройка и интеграция) консультанту Костюченко Артёму. Быстро, четко, оперативно. Взаимодействие с... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за проведенную работу по разъяснению и по устранению технических проблем приложений по банку, связанная с работой нашего бизнеса. Проблемы были связаны... Читать полностью

18.06.2024