Здравствуйте! Я совсем недавно впервые стала клиентом Альфа Банка, открыв дебетовую карту. Сама по себе карта очень удобная, стильная, по ней бесплатное обслуживание навсегда и хороший кэшбэк. Но я удивилась, увидев на главной странице в приложении две карты вместо одной. Я написала в чат 13 мая 2024, и мне ответила консультант Ирина, что вторая карта–виртуальная, она была открыта автоматически на мое имя при заказе пластиковой карты на сайте, ее можно закрыть в любой момент, расчетный счет у этих карт общий, а карты независимы друг от друга. Я решила оставить виртуальную карту на случай потери пластиковой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация
Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный...
Получение карты
Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес...
Компетентные сотрудники
11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда...
Решение проблем
Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка...
Специалист Анна проконсультировала меня правильно
Хочу выразить огромное спасибо специалисту Елене Обращалась 3 мая за помощью по восстановлению заблокированой карты. Нужна была такая же карта. Выпустили такую же. Виртуальную. Не...
Вопрос с кэшбэком
23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк...
Тарифы за переводы
У меня списали комиссию за переводы 149₽, но я никому деньги не переводила. Написала в онлайн-чат и мне ответили, что комиссия списывается независимо от того переводила я деньги...