Вклад

22.06.2024 10:06
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

22 июня получила в чате приложения подробную консультацию по денежным вкладам. Специалист Дарья был вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить лишнее.

Хочу также отметить, что вопрос решился за 2-3 минуты. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Спасибо Дарья 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-27T18:53:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
46%
решено проблем
114 768
отзыва
108 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вменяемая работа техподдержки

Оценка 5

Не нашел на сайте банка информацию про выпуск именной пластиковой карты, однако через чат довольно быстро получил ответ на данный вопрос, сделал предзаказ и через пару дней получил... Читать полностью

14.06.2024

Помощь по закрытию вклада

Оценка 5

Добрый день. 01.06.2024 г. я обратилась в банк онлайн-чат за помощью по частичному закрытию вклада. Мне очень быстро ответила менеджер Надежда. Она разъяснила мне, что я могу на... Читать полностью

13.06.2024

Отлично проконсультировали по накопительному счету

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка с прошлого года, но пока ни разу не открывал там накопительный счет. Т.к. сейчас в банках повышенные ставки, обратился 13.06.2024 с вопросами в чат... Читать полностью

13.06.2024

Проконсультировали о капитализации процентов по Альфа-Вкладу Максимальный

Оценка 5

Сегодня, 13 июня 16:07, написал в чат Альфа-Банка в приложении. Хотела узнать о капитализации по Альфа-Вкладу Максимальный, который недавно открыл в банке. Спросил, с какой... Читать полностью

13.06.2024

Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как... Читать полностью

13.06.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Около 1 года я пользуюсь услугами Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой, кредитной картами, также есть платежный стикер у моей дочери 14 лет,что очень удобно при оплате в школьной... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа и вежливые операторы

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Альфа-Банк за высоту качества обслуживания. Недавно обратился в чат с несколькими вопросами, один из них был по кредитной карте, по конкретной операции и по... Читать полностью

13.06.2024