Помощь с переводом средств!

24.06.2024 15:40
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Во вторник 4 июня мне нужно было в срочном порядке сделать перевод средств в довольно крупном для меня размере, перевод должен был осуществиться с кредитной карты, я в этом вопросе практически не подкован, поэтому обратился за помощью в отделение банка. В отделении меня сразу встретили опытные и вежливые сотрудники с целью решить вопрос. 

Мы довольно долго беседовали, так как я задавал много вопросов (скорее всего большая часть из них была глупых), но не смотря на это ребята с пониманием отнеслись к моей необразованности в данном вопросе и подробно и четко рассказывали мне о системе переводов средств с кредитной карты, за что хочу выразить им огромноую благодарность, и банку в целом! 

(Я к сожалению не помню их имен, могу сказать только что отеделение находится по адресу: ул. Ворошилова, 127)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
46%
решено проблем
114 768
отзыва
108 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая... Читать полностью

23.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура... Читать полностью

23.06.2024

Задолженность

Оценка 5

30 мая 09:20 написала в приложении в чат с банком в связи с тем что у меня появилась задолженность по кредитному счету, хотя я за день до этого погасила всю задолженность! Написала... Читать полностью

17.06.2024

Проконсультировали по остатку задолженности

Оценка 5

3 июня 2024 обратилась в чат, чтобы проинформировали о сумме задолженности по кредитной карте с 31 дня. У меня она почему по сумме не отображается в ЛК. Оператор Дарья грамотно и... Читать полностью

14.06.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Раньше, когда у жены была карта этого банка уже сталкивались с их полнейшей неклиентоориентированностью. Тогда у нас списали комиссию за снятие наличных, о введении которой никто... Читать полностью

14.06.2024

Карта год без % просто пушка

Оценка 5

Заключила договор с Альфа-банком на кредитную карту. Пользовалась ею с учётом 2х месячного беспроцентного периода, что радовало - ещё и приходил кэшбек. Потом появилась нужда... Читать полностью

14.06.2024

Консультация

Оценка 5

Оператор Оксана все понятно объяснила про льготный период по кредитной карте. вопрос был о том, что в приложении показывает 60 дней, оформлялась же карта с годовым льгоэотным... Читать полностью

14.06.2024