Совкомбанк

Мой вопрос

24.06.2024 19:02
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыл в банке вклад. Получил аванс, захотел доложить денег, но, знаю, что не во всех вкладах это можно сделать. 22 июня в 10 вечера решил уточнить этот момент у оператора чата. М-ва Екатерина ответила, что могу. Дальше прислала информацию, которую простому обывателю, далëкому от банковской сферы, понять сложно. Поэтому я попросил еë разъяснить более простыми словами. Екатерина без какой-либо грубости перефразировала текст в более понятный. Сразу понял: передо мной терпеливый, старательный сотрудник. Уточнил, какую точную сумму от и до я могу положить. И на этот вопрос получил ответ. Для себя, кстати, отметил, что Екатерина не писала лишь бы отписаться, а переуточняла предварительно информацию и только после этого выдавала ответ. Бонусом предложила подключить какую-то выгодную подписку "Халва.Десятка", но я не успел пополнить баланс и решил отложить этот момент. В любом случае информация заинтересовала. 

Благодарю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T07:44:24+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-25T14:19:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Если Вам не сложно, мы были бы признательны, если Вы могли бы рассказать нам подробнее о том, с каким вопросом Вы обратились в чат и как наши специалисты Вам помогли. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 322 банков
4,70
средняя оценка
49%
решено проблем
36 599
отзыва
35 031
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по моему вкладу

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ю. Н-ву, оператора онлайн-чата приложения, которая 13 июля в 23:08 помогла разобраться в возникшем вопросе по поводу моего действующего вклада: будет ли он... Читать полностью

14.07.2024

Онлайн-копилка

Оценка 5

14 июля 2024 года обратилась по вопросу Онлайн-копилки. Не отображалась информация об выполненных условиях. Кристина, очень оперативно проверила всю информацию и дала полный... Читать полностью

14.07.2024

Помощь в выборе вклада

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в онлайн-чат Совкомбанка 14 июля 2024, так как нужно было открыть вклад на три месяца. Мне помогла в этом П-ко Мария, быстро и четко подобрали вклад по... Читать полностью

14.07.2024

Консультация по процентам по вкладам

Оценка 4

Обратилась с вопросом в чат банка - какой сейчас процент на моих вкладах. Процентная ставка изменилась и я немного запуталась. Специалист банка Я-на Оксана все понятно объяснила... Читать полностью

12.07.2024

Выгодный вклад

Оценка 5

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже более 3 лет. Открывала кредитную карту Халву. Сотрудничество м довольна. 20 июня 18:53 2024 года позвонила в колл-центр Совкомбанка для открытия... Читать полностью

11.07.2024

Быстрый и четкий ответ

Оценка 5

29.06.2024 г. в 15.56 я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о сроке окончания вклада. Были сомнения, могу ли я уже закрыть вклад и снять денежные средства без потери... Читать полностью

11.07.2024

Столкнулся с проблемой при открытии вклада

Оценка 5

Хочу похвалить Совкомбанк. Быстро решили проблему с открытием вклада, не мог понять открыл я его или нет. Просто при открытии вклада я изначально указал сумму, думал, что она... Читать полностью

11.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка