365 дней

24.06.2024 19:08
41
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мне очень нравится продукт этого банка, и вот решила им воспользоваться в очередной раз, оформила быстро по предложению в мобильном приложении и пошла получать в офис, сотрудник Виктория уточнила для какой цели я оформила кариун, почему снизила лимит, хотя он был гораздо больше, рассказала про банковский продукт, хотя я уже все знала, посмотрела мои подключенные услуги по картам и на все ушло буквально 10-15 мин. Рекомендую 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-30T14:04:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Вознаграждение за заказ кредитной карты

Оценка 5

Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение... Читать полностью

25.06.2024

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая... Читать полностью

23.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура... Читать полностью

23.06.2024

Альфа -Банк «вошел в ситуацию»

Оценка 4

С моего счета сняли комиссию, после года обслуживания кредитной карты, в размере 990 руб. Я посчитала, что это не справедливо, т. к. сотрудник банка, который передал мне эту карту... Читать полностью

23.06.2024

Благодарю

Оценка 5

Благодарю банк и его сотрудников за быстрое взаимодействие, решение любых вопросов. Была ошибочна подключена услуга страхования и пр итогу списана комиссия, обратилась в чат, всё... Читать полностью

23.06.2024

Быстро получила кредитную карту и доп. консультацию как привязать госуслуги к приложению

Оценка 5

7 июня днем подала заявку на оформление новой кредитной карты и в течении нескольких минут мне её одобрили, минут через 20 со мной свящался сотрудник банка Нелли, уточнила как и... Читать полностью

23.06.2024