Альфа Банк

25.06.2024 12:05
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Около года я пользуюсь Альфой,таких отзывчивых сотрудников я не видела нигде, я недавно хотела положить деньги на свою карту,но по близости не было банкомата Альфа,пришлось положить через Сбербанк,о чём я очень пожалела,я положила сумму в банкомат,всё вообще происходило,как обычно,на экране высветилось,воспользуйтесь другой картой банка,я вставила другую карту Альфа банка,но ничего не изменилось,деньги не поступили ко мне на счёт и банкомат мне их не выдал,я позвонила в Сбербанк,мне сказали,что мы здесь не при чём,звоните в Альфу,я думаю,как не при чём,если банкомат Сбера забрал мои деньги и не отдаёт,хорошо,я позвонила в Альфа банк,мне попался очень отзывчивый сотдрудник,к сожалению,я не помню,как его зовут... я объяснила всю ситуацию,мы составили обращение,мне сказали,что деньги должны поступить на мою карту,в течении 30 дней, в итоге,спустя 2 дня день поступили ко мне на карту)

как я поняла,что произошёл какой- то сбой в системе,но это уже не важно,главное,что деньги вернули😁

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
46%
решено проблем
115 533
отзывов
108 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессионалы с душой и сердцем

Оценка 5

Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный... Читать полностью

23.06.2024

Комиссии за переводы !

Оценка 5

Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние... Читать полностью

23.06.2024

Обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит... Читать полностью

17.06.2024

Получение новой карты

Оценка 5

11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень... Читать полностью

16.06.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа Банку, за оперативное решение по моей претензии по поводу начисления кэшбека. 04.05.24 купила электросамокат ребенку на Яндекс маркете в сплит... Читать полностью

14.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

11.06.24 с меня удержали комиссию за перевод с карты на карту, хотя переводы бесплатные при определенных условиях, при обращении в банк через мобильное приложение мне посоветовал... Читать полностью

14.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Сегодня зашла в истории операций по карте и была шокированна, комиссия за перевод 308,10, сумма конечно смешная, но было не очень приятно!. Я обратилась к услугам часам с банком, т... Читать полностью

14.06.2024