Звонок на горячую линию Т- Банка принес быстрый и положительный ответ.
Мною для получения повышенного кэшбека на июнь был выбран в том числе кешбэк 12% на покупки в " Перекрёстке ", который не был начислен 23.06.24.
В связи с этой непонятной ситуацией я обратилась на горячую линию Т- Банка. Дозвониться удалось быстро. На звонок 25.06.2024 в 12.00 мне ответила Анна. Она была тактична и вежлива, сразу вникла в суть вопроса. Уточнила адрес супермаркета и выяснила, что это ошибка " Перекрестка" которую она исправит, а потом обратится в этот супермаркет, чтобы не возникало таких проблем.
Анна вручную начислила кешбэк. За что ей моя большая благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т-банк решает проблемы
В ходе решения моей проблемы, поддержка Т-банка предложила мне перевыпустить карту, абсолютно бесплатно, чтобы тем самым сохранить мои средства от дальнейшего списания...
Помогли решить проблему
27 июня я начала общаться в чате с оператором Егором. Я описала ситуацию, он уточнил подробности, подсказал сроки рассмотрения. Была удивлен скоростью ответа, вежливостью, и...
Возврат средств
я вернул товар в магазине, но возврат не поступал долгое время, написал в поддержку Т-банка, буквально через час средства вернулись на карту, это было супер быстро, обычно такие...
Возврат средств
Пару дней назад я снял по дебетовой карте самокаты, но с меня списали депозит, в итоге этот депозит не вернули. Я написал в поддержку, приложения самокатов, поняв, что помощи от...
Помогли вернуть неправильно списанную сумму
Спасибо сотрудникам кол центра, а именно Павлу. Со счета были списаны деньги. Написала в чат приложения. Сотрудник оперативно помог разобраться в проблеме. Заблокировал старую...
Быстро и качественно решили проблему
сотрудник Т-Банка быстро и качественно помог мне решить проблему с возвратом средств, которые были списаны по случайности , сотрудник быстро ответил, вежливо разговаривал, быстро...
Быстро решение вопроса
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и...