Быстро и доступно

25.06.2024 14:45
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2024 года через мобильное приложение открыла вклад с повышенной ставкой. Меня порадовала высокая процентная ставка. Поэтому я остановилась в выборе именно Альфа банка. В банкомате на карту положила денежные средства, потом зашла в личный кабинет и всё, вклад открыт. Очень удобно и быстро. Главное, определиться со сроком, чтобы не потерять начисленные проценты. Срок можно выбрать от3-х месяцев до 3-х лет, с капитализацией процентов и без, сумма вклада от 50 000 рублей.

Раньше я открывала вклад в офисе с помощью оператора. Оператор мне объяснила, как я могу открыть вклад, не посещая офис обслуживания. Оказалось, всё очень просто. Отделения банка и банкоматы находятся в центре города. В офисе обслуживания комфортно, уютно, операторы всегда готовы помочь решить все вопросы и всё подробно объяснить. Обслуживанием всегда оставалась довольна, обращалась уже много раз. Очередь бывает большая, но окон обслуживания много, поэтому ждать долго не приходится. Спасибо за качественное обслуживание, за привлекательные ставки по вкладам и за оперативное решение возникших проблем клиента через чат с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-14T14:29:31+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-01T21:12:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
47%
решено проблем
155 408
отзыва
151 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Грамотное дистанционное обслуживание

Оценка 5

5 августа 2024 года, в 17:43 по московскому времени, я обратилась в чат службы поддержки для уточнения информации по накопительному счету. Меня интересовала информация о... Читать полностью

06.08.2024

Отправляюсь в отпуск с кешбэком от Альфа-банка

Оценка 5

Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7... Читать полностью

05.08.2024

Снимаю деньги с банкомата без комиссии и без процентов

Оценка 5

Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие... Читать полностью

05.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Совершал операции по карте, зашел в историю транзакций и увидел, что начислена комиссия за операцию, которую я не совершал. Вернули ошибочно списанную комиссию за перевод... Читать полностью

04.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день!когда-то давно в 2017 я сделал карту альфа ,сделал даже вроде страховку для путешествий, улетел и так вышло что там куда я улетел не было возможности пользоваться... Читать полностью

04.08.2024

Самое быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! На август , по дебетовой карте, я выбрала категории повышенного кэшбэка в нескольких вариантах, в том числе, в категории "Кафе, рестораны". Сегодня решила... Читать полностью

02.08.2024

Консультация по поводу маркета от Альфа банка

Оценка 5

02 августа 2024 года я увидел на главном экране в мобильном приложении предложение, воспользоваться услугами маркета. Мне стало интересно что это за сервис, поэтому я обратился в... Читать полностью

02.08.2024