Издевательство над клиентом!

Здравствуйте! Фактов нарушений со стороны оператора чата не выявили. Информация предоставлена корректная Валютные операции проводятся в соответствии с п. 3.7.1. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/96d/Usloviya-ispolzovaniya-bankovskikh-kart-Banka-GPB-_AO_deystvuyut-s-01.11.2021_.pdf]Условий[/URL] использования банковских карт банка. При расчетах по операциям с участием платежной системы осуществляется конвертация в следующем порядке: 1. Сумма операции конвертируется в валюту расчета по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. 2. Сумма операции из валюты расчета конвертируется банком в валюту счета карты по курсу банка на дату списания средств со счета. Особенностью проведения операций в иностранной валюте является то, что резервирование суммы и расчет происходит не в один и тот же день, а в срок от 2-3 рабочих до 10 календарных дней. Ввиду чего, сумма курсовой разницы может быть, как списана, так и зачислена на вашу карту. Таким образом, фактов некорректного списания денежных средств по конверсионным операциям не установлено. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 4.4.2. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e0/4v6cp5vpo0fs96n717u16oc14b9tzfz8/Tarif-PU-Universalnyy_01052024.pdf]Тарифов[/URL], выдача наличных денежных средств в банкоматах и ПВН сторонних банков за пределами территории РФ составляет 450 руб. за каждую операцию. Нам важно сохранить с вами теплые отношения. Поэтому мы рассмотрим возможность возврата списанной комиссии за снятие наличных на вашу карту. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка