Я столкнулся с тем что стал премиальным клиентом. И можно радоваться.
Но радость была не долгой. Это информационный отзыв. Описывающий отношения к клиенту. Сильного негатива не было но очень печально вышло.
Первое, очень понравилась металлическая карта, но через месяц пришлось ее аннулировать как как статус премиального клиента я потерял. Или даже так, есть условия, их много, можно их распечатать чтобы следить уложился или нет, ну или запомнить. Вопрос банку, они реально думают что кто-то это будет помнить. Мое мнение надо быть очень не занятым что бы этим заниматься. Остальные услуги в принципе рудиментарные. Если человек в месяц прогоняет 400к зачем ему париться оплатит ему пару такси и бизнес зал, очень сомнительно. Я не провожу столько, но меня такие мелочи не заботят. Я даже не вспомню, когда надо будет.
Самое печальное это в ситуации что металлическую карту нельзя оставить.
И еще что очень огорчило. Было сказано что процент по депозиту будет больше у премиального клиента, но я что обычным был клал под 15 что премиальным под 15 не поменялось не чего. Пользуюсь банком 18 лет.
У мамы пенсионерки в синем банке 16, и у товарища в том же альфе 16. Вопрос оставшейся без ответа. К сотрудникам нет вопросов. Но политика самого банка просто “странная” В силу привычки и что хорошие приложение пользуюсь, так бы уже давно поменял бы. На более адекватный банк. Решения не жду, так как моя обратная связь не куда не доходит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессионалы с душой и сердцем
Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный...
Комиссии за переводы !
Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние...
Обслуживание карты
Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит...
Получение новой карты
11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень...
Кэшбэк
Хочу выразить благодарность Альфа Банку, за оперативное решение по моей претензии по поводу начисления кэшбека. 04.05.24 купила электросамокат ребенку на Яндекс маркете в сплит...
Возврат комиссии
11.06.24 с меня удержали комиссию за перевод с карты на карту, хотя переводы бесплатные при определенных условиях, при обращении в банк через мобильное приложение мне посоветовал...
Возврат комиссии
Сегодня зашла в истории операций по карте и была шокированна, комиссия за перевод 308,10, сумма конечно смешная, но было не очень приятно!. Я обратилась к услугам часам с банком, т...