26 июня обратился в чат технической поддержки с банком, мне нужна была консультация о самом выгодном счете в моем случае. Написал в чат, позвал оператора, сначала ответил оператор Кристина, подсказала один из вкладов (Альфа вклад максимальный), он мне не подошел, отписал буквально через минуток 5-10, мне уже ответил другой оператор Мария. Мария подсказала нужный мне вклад, который я взял во внимание (сейчас выбираю лучший вариант во всех банках), вклад называется Альфа-Вклад с пополнением и снятием, что пока что мне подходит, к тому же с 14% годовых. Я получил консультацию что хотел, но есть один минус. очень долгий ответ от операторов, действительно, каждый вопрос решается 10 минут, на каждое мое сообщение отвечают от 5 до 10 минут (иногда и дольше), это действительно не удобно, но главно что информацию я получил в полном объеме. Пока что могу рекомендовать этот банк, но с тех поддержкой действительно не все хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Грамотное дистанционное обслуживание
5 августа 2024 года, в 17:43 по московскому времени, я обратилась в чат службы поддержки для уточнения информации по накопительному счету. Меня интересовала информация о...
Отправляюсь в отпуск с кешбэком от Альфа-банка
Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7...
Снимаю деньги с банкомата без комиссии и без процентов
Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие...
Самое быстрое решение вопроса
Здравствуйте! На август , по дебетовой карте, я выбрала категории повышенного кэшбэка в нескольких вариантах, в том числе, в категории "Кафе, рестораны". Сегодня решила...
Консультация по поводу маркета от Альфа банка
02 августа 2024 года я увидел на главном экране в мобильном приложении предложение, воспользоваться услугами маркета. Мне стало интересно что это за сервис, поэтому я обратился в...
Консультация по поводу Альфа афиша
1 августа 2024 года я узнал об Альфа Афише, я увидел её на главном экране в мобильном приложении. Мне стало интересно что это за раздел и с этим же вопросом 2 августа 2024 я...
Очень быстрое обслуживание в офисе, вопрос решен за 5 минут
Недавно я поменяла фамилию и паспорт. Данные в госуслугах обновляются долго, поэтому решила обратиться в отделение Альфа банка лично 2 августа 2024 года. Обслуживание было...