31.05.2024 г. обратилась для консультации в онлайн-чат приложения. Хотела пополнить Альфа-счет. Была не уверена в дате пополнения, чтобы сохранить повышенную ставку. Консультант Анастасия дала подробные разъяснения по данному вопросу, решив мою проблему. В онлайн-чат обращаюсь достаточно часто по различным вопросам услуг банка: ставкам по вкладам, накопительным счетам, плюсах и минусах оплатой картой банка на различных маркетплейсах и онлайн площадках, порядка начисления кэшбэка в различных категориях, возможности карты в рамках зарплатного проекта и др.
С 2006 г. являюсь клиентом банка. Очень довольна. После получения консультаций специалистов никаких вопросов в использовании продуктов банка не возникало. Подача информации сотрудниками банка по интересующим вопросам, независимо по какой услуге консультируется клиент, доступна и прозрачна. Объясняют доходчиво. Сотрудникам банка выражаю благодарность за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря их компетенции я получаю своевременную квалифицированную консультацию по интересующим меня вопросам и пользуюсь их услугами.
Банк буду рекомендовать своим друзьям, коллегам, родственникам. Таких грамотных и культурных сотрудников редко встретишь в данной сфере.
Желаю банку только процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Вменяемая работа техподдержки
Не нашел на сайте банка информацию про выпуск именной пластиковой карты, однако через чат довольно быстро получил ответ на данный вопрос, сделал предзаказ и через пару дней получил...
Помощь по закрытию вклада
Добрый день. 01.06.2024 г. я обратилась в банк онлайн-чат за помощью по частичному закрытию вклада. Мне очень быстро ответила менеджер Надежда. Она разъяснила мне, что я могу на...
Отлично проконсультировали по накопительному счету
Являюсь клиентом Альфа Банка с прошлого года, но пока ни разу не открывал там накопительный счет. Т.к. сейчас в банках повышенные ставки, обратился 13.06.2024 с вопросами в чат...
Проконсультировали о капитализации процентов по Альфа-Вкладу Максимальный
Сегодня, 13 июня 16:07, написал в чат Альфа-Банка в приложении. Хотела узнать о капитализации по Альфа-Вкладу Максимальный, который недавно открыл в банке. Спросил, с какой...
Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета
13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как...
Мой любимый банк
Около 1 года я пользуюсь услугами Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой, кредитной картами, также есть платежный стикер у моей дочери 14 лет,что очень удобно при оплате в школьной...
Оперативная работа и вежливые операторы
Хотел бы поблагодарить Альфа-Банк за высоту качества обслуживания. Недавно обратился в чат с несколькими вопросами, один из них был по кредитной карте, по конкретной операции и по...