Банк лоялен к своим клиентам

26.06.2024 21:16
96
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень понравилось, то что банк при спорных моментах идёт на уступки клиенту. Открыла вклад в приложении который не соответствовал условиям, соответственно проценты не начислились. Но чтобы хоть как то компенсировать мои траты банк начислил мне баллы, которыми на следующий день уже можно было компенсировать мои покупки у партнёров. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-27T06:36:23+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 792
отзывов
29 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 июня 2024 года,я обратился по телефону в контакт центр Совкомбанка в 12ч 47м. Мне ответила оператор Аделина с добавочный номером 2***77, по поводу вычета процентов... Читать полностью

27.06.2024

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Л-не Татьяне - сотруднице Совкомбанка.  Данная сотрудница мне очень помогла и проконсультировалп в приложении Совкомбанка путём... Читать полностью

25.06.2024

Отзыв по Совкомбанку

Оценка 5

День добрый! 19.06.24 и 24.06.24 обращалась на горячую линию Совкомбанка: консультировалась по вопросу изменений с 23.06. 24. Специалисты Дарья и Светлана подробно разъяснили... Читать полностью

21.06.2024

Выражаю благодарность сотрудникам офиса на ул. Ленинградской, 71

Оценка 4

Выражаю благодарность сотрудникам офиса Совкомбанка на Ленинградской, 71 Б-ной Тамаре М. и Л-вой Надежде И. за доброе, внимательное отношение к клиентам, за грамотную и... Читать полностью

19.06.2024

Компенсация потерь

Оценка 5

  10 июня в 16:16 я отправила в чат банка скриншот операций со списаниями, которые я не совершала. Сразу подключился специалист банка С-ин Даниил. Дело в том, что моя дочь... Читать полностью

14.06.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Это произошло 13. 06. 24 в 22:43 я обратился в чат банка, чтобы мне рассказали про накопительный счет.  Специалист Ирина Ч-ых присоединилась к чату моментально... Читать полностью

14.06.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась 11.06.24г.в приложение "Совком-банка" в онлайн-чат с просьбой о переоформлении пролонгированного ранее вклада под более высокий процент и присоединении к нему... Читать полностью

13.06.2024