Возврат не согласованных списаний

26.06.2024 21:23
107
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я изредка делаю ставки на спорт.  И тут обнаружил списание без моего ведома. Написал в чат поддержки и они быстро помогли решить проблему и даже вернуть гроши. И это не единственный плюс все не согласованные списания по их услугам мне тоже вернули( по типу оповещения или была ещё какая-то платная услуга Тинькофф ПРЕМИУМ) я её не подключал а списали платёж написал в поддержку вернули сразу

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-27T08:45:54+03:00
Приветствуем. Рады, что получилось решить ситуацию и вернуть незапланированные списания! Благодарим за отзыв и высокую оценку 💛 Для зачтения оценки напишите, пожалуйста, точные дату и время консультации, а также отправьте скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва, прикрепив ссылку на него, на почту responses@banki.ru (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Еще их можно прикрепить в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
41 590
отзыва
41 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-банк решает проблемы

Оценка 5

В ходе решения моей проблемы, поддержка Т-банка предложила мне перевыпустить карту, абсолютно бесплатно, чтобы тем самым сохранить мои средства от дальнейшего списания... Читать полностью

27.06.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

27 июня я начала общаться в чате с оператором Егором. Я описала ситуацию, он уточнил подробности, подсказал сроки рассмотрения. Была удивлен скоростью ответа, вежливостью, и... Читать полностью

27.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

я вернул товар в магазине, но возврат не поступал долгое время, написал в поддержку Т-банка, буквально через час средства вернулись на карту, это было супер быстро, обычно такие... Читать полностью

27.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Пару дней назад я снял по дебетовой карте самокаты, но с меня списали депозит, в итоге этот депозит не вернули. Я написал в поддержку, приложения самокатов, поняв, что помощи от... Читать полностью

27.06.2024

Помогли вернуть неправильно списанную сумму

Оценка 5

Спасибо сотрудникам кол центра, а именно Павлу. Со счета были списаны деньги. Написала в чат приложения. Сотрудник оперативно помог разобраться в проблеме. Заблокировал старую... Читать полностью

27.06.2024

Быстро и качественно решили проблему

Оценка 5

сотрудник Т-Банка быстро и качественно помог мне решить проблему с возвратом средств, которые были списаны по случайности , сотрудник быстро ответил, вежливо разговаривал, быстро... Читать полностью

27.06.2024

Быстро решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и... Читать полностью

26.06.2024