Блокировка расходных операций

27.06.2024 12:32
79
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Без объяснения причин заблокированы расходные операции по счету и картам. Сведения об арестах отсутствуют, никаких предупреждений тоже. При попытке снятия наличных банкомат выдает: Карта отозвана банком (Зарплатная карта отзвана???) Ни в отделении, ни в чате, ни на горячей линии объяснить причину не смогли. С 25.06.24 вопрос не решен. 

ВТБ
ВТБ
2024-06-27T17:05:44+03:00
Здравствуйте! В настоящее время в Банке зарегистрировано обращение CR-13551746, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,60
средняя оценка
44%
решено проблем
9 875
отзыва
9 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Возврат списанных 79 рублей

Оценка 5

Спасибо сотрудникам банка за возврат денежных средств в размере 79 рублей, которые были сняты из-за того что не было зачислений заработной платы моим работодателем. Оперативно... Читать полностью

23.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024