55555

27.06.2024 13:57
38
Оценка
5
Отзыв проверяется

Звонила на номер 1000 ,представитель банка представился Андреем,я осталась довольна ,решил мои проблемы: 

  1. Помог с вопросом страховки,объяснил всё очень доступно
  2. Так как,я госслужащий и не получается стоять в очереди в банке целый день,Андрей записал меня без очереди в банк ,за что я ему очень благодарна .Желаю всем побольше таких работников ,как Андрей )
ВТБ
ВТБ
2024-06-27T16:08:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Также хотим попросить вас описать более подробно, с какими именно вопросами вы обращались к сотруднику? Как проявился его профессионализм и отзывчивость при решении этих вопросов? Эти данные помогут нам проанализировать их положительную работу и далее эту информацию мы передадим руководителю специалиста. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату звонка в контактный центр. Спасибо за добрые слова, для нас это очень ценно! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,58
средняя оценка
46%
решено проблем
9 307
отзыва
9 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Получение кредитной карты

Оценка 5

 10.06.2024г я обратился в офисе втб банка по адресу ул Ленинградская 20 в 11-25 для оформления кредитной карты к Ф-вой Евгении.Очень четко по деловому сверены документы были и... Читать полностью

11.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, Б-вой Светлане! 31.05.24 я обратился в отделение на Жукова, 36 с вопросом по обслуживанию своей кредитной карты. Попал в 4 окно к... Читать полностью

11.06.2024

Отличный оператор

Оценка 4

добрый вечер.Хочу выразить благодарность оператору Татьяне табельный номер 700***77.Единственный из трех сотрудников в чате,который хоть как-то постарался решить вопрос,а не... Читать полностью

09.06.2024

Спасибо большое за хорошую отличную работу

Оценка 5

Здравствуйте спасибо большое за хорошую отличную работу сотрудницы ВТБ онлайн контактного центра Дарьи табельный номер сотрудницы Дарьи 402 298 понравилось её консультация... Читать полностью

08.06.2024

ДО Жулебино - профессионалы своего дела

Оценка 5

Хотела бы оставить положительный отзыв о работе офиса Жулебино и его сотрудников, по адресу Привольная ул. дом 65/32 Обращалась туда 07.06 (17:30-18:00) по вопросу обслуживания... Читать полностью

07.06.2024

Благодарность Анастасии, номер оператора 70198604.

Оценка 5

Столкнулся с двумя проблемами - перестали приходить смс о покупках по кредитной карте и перестали начисляться бонусы в программе мультибонус. Вместо смс приходили push-уведомления... Читать полностью

07.06.2024

Консультация по использованию льготного периода.

Оценка 5

Был приятном удивлён двумя моментами при консультации: 1. Льготный период на снятые наличные денежные средства по кредитной карте 200 дней. У меня почему-то в голове осталась... Читать полностью

05.06.2024