Качественное обслуживание

27.06.2024 14:37
100
Оценка
5
Отзыв проверяется

У меня Не списывались средства на погашения кредита с мастер счета при наличии на нем денежных средств.При обращении к Николаю 70198117 получила подробную консультацию и доброжелательнон отношение.Очень хорошо развиты навыки коммуникации у данного сотрудника.Прошу отметить его работу.

отзыв оставить очень трудно.Отнимает много времени

ВТБ
ВТБ
2024-06-27T15:55:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку в адрес сотрудника. Приятно знать, что коллеги оказывают вам профессиональную консультацию и оперативно решают возникающие вопросы. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Николая. Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам. Спасибо, что остаётесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,58
средняя оценка
46%
решено проблем
9 307
отзыва
9 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Быстрая помощь и обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оценить работу сотрудника в самом нормальном банке этого города. Обращался в первой половине дня 8 апреля в офис банка в Рыбачем на Вилкова 37 за кредитом... Читать полностью

07.06.2024

Хорошее обслуживание сотрудника контакт центра

Оценка 5

Добрый день! Обратился 05.06 по вопросу, связанному с уточнением информации по процедуре кредитных каникул, оформленных в приложении банка. Сотрудник Полина (табельный номер... Читать полностью

05.06.2024

Спасли маму от мошенников

Оценка 5

огромная благодарность сотруднику отделения г. Калуги Рыбиной Дарье Ивановне! Несмотря на обилие информации и регулярные разговоры, маму развели мошенники, запугали, заставили идти... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо начальнику отдела обслуживания физических лиц РОО "Челябинский" ВТБ З-у Д. А. за проявление не равнодушия и особой бдительности! Помог предотвратить совершение... Читать полностью

11.04.2024

Не списался платёж по кредиту

Оценка 5

добрый день! столкнулся с такой проблемой впервые. сегодня, 1 числа месяца, дата платежа по моему кредиту. ближе к вечеру я осознал, что деньги у меня лежат не в том месте и... Читать полностью

02.04.2024

Благодарность Виктории (доп. Офис Профсоюзная)

Оценка 5

Добрый день! Обращалась за услугами по получению кредита в доп. Офис на Профсоюзной, случайно попала к Николаевой Виктории, она сразу серьезно и четко отнеслась к моему запросу... Читать полностью

29.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024