Решение вопроса в Совкомбанк

27.06.2024 15:54
64
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

25 июня в 17:17 часов дня обратилась в чат поддержки в приложении все карты (совкомбанк) для решения ситуации возвращения процентной ставки по ипотечному договору . Сотрудник Нурзида отвественно и грамотно подошла к решению моего вопроса , составила быстро обращение и ответила на мои вопросы крайне корректно. Решение моего вопроса заняло немного времени, и уже 27.06 в 09:20 пришло сообщение от Совком банка , что мне вернули процентную ставку согласно договору . Чему я была очень рада !

Спасибо банку за положительное решение возникающих вопросов и клиентов и высокий скоростной сервис!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-28T10:10:44+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 971
отзыв
30 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарю за предоставление нужных контактов по ипотечному кредитованию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Ж-ну Анастасию - сотрудницу чата в приложении Совкомбанка. Меня, как клиента интересовал вопрос предоставления ипотеки на вторичном рынке, и... Читать полностью

23.06.2024

Сопровождение по ипотечному кредитованию

Оценка 5

Со мной работала агент Алёна. Заранее созвонилась, рассказала какие документы нужны будут при оформлении, выслушала все вопросы и доходчиво ответила. В офисе помогла расшифровать... Читать полностью

20.06.2024

Ипотека

Оценка 5

Давно пользуюсь картой халва. Очень удобная и выгодная. Но как то раз мне пришло сообщение на одобрение ипотеки и под давольно таки хороший процент. Позвонила по интересовалась и... Читать полностью

20.06.2024

Банк с "человеческим лицом"

Оценка 5

Взяв ипотечный кредит под залог дома наша семья попала в беду, [censored] мужа от COVID-19. Банк проявил человечность ко мне, тк на меня перешли долги как наследнице, вошли в... Читать полностью

18.06.2024

Оперативность

Оценка 5

В сложной ситуации (увеличение процентной ставки за не выполнение условий лояльности по карте Халва) работники банка очень оперативно во всем разобрались (до выполнения условий... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность Алине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту по ипотечному кредитованию ДО Ростова на Дону №4 К-вой Алине В-не за профессиональное сопровождение ипотечной сделки... Читать полностью

11.06.2024

Быстрый выход на сделку!

Оценка 5

Хотела бы сказать большое спасибо за отличную слаженную работу специалистам ипотечного отдела в городе Омске, Латышевой Елене и Кочиной Ольге. 3 июня благодаря быстрой работе Ольги... Читать полностью

09.06.2024