26июня случайно при оплате ежемесячного взноса по ипотеке допустил ошибку, перевёл средства не с текущего счёта, а с кредитной карты, соответственно с меня списали комиссию. Написал в чате банковского приложения просьбу об отмене операции. Оператор Карина в сжатые сроки разобралась в ситуации и оформила претензию по которой мне вернули комиссию на карту. Был приятно удивлён таким положительным отношением банка к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Получение кредитной карты
10.06.2024г я обратился в офисе втб банка по адресу ул Ленинградская 20 в 11-25 для оформления кредитной карты к Ф-вой Евгении.Очень четко по деловому сверены документы были и...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, Б-вой Светлане! 31.05.24 я обратился в отделение на Жукова, 36 с вопросом по обслуживанию своей кредитной карты. Попал в 4 окно к...
Отличный оператор
добрый вечер.Хочу выразить благодарность оператору Татьяне табельный номер 700***77.Единственный из трех сотрудников в чате,который хоть как-то постарался решить вопрос,а не...
Спасибо большое за хорошую отличную работу
Здравствуйте спасибо большое за хорошую отличную работу сотрудницы ВТБ онлайн контактного центра Дарьи табельный номер сотрудницы Дарьи 402 298 понравилось её консультация...
ДО Жулебино - профессионалы своего дела
Хотела бы оставить положительный отзыв о работе офиса Жулебино и его сотрудников, по адресу Привольная ул. дом 65/32 Обращалась туда 07.06 (17:30-18:00) по вопросу обслуживания...
Благодарность Анастасии, номер оператора 70198604.
Столкнулся с двумя проблемами - перестали приходить смс о покупках по кредитной карте и перестали начисляться бонусы в программе мультибонус. Вместо смс приходили push-уведомления...
Консультация по использованию льготного периода.
Был приятном удивлён двумя моментами при консультации: 1. Льготный период на снятые наличные денежные средства по кредитной карте 200 дней. У меня почему-то в голове осталась...