27 июня обратилась в чат с поддержкой в приложении Т-банка. Воспользовалась спец предложением по кешбэку, но кешбек не начислили, т.к по условиям предложения на оплату с рассрочкой предложение не действует. Но рассрочку я не оформляла, она оформилась автоматически как предложение партнера. Мне отвечал сотрудник Александр - очень грамотный и вежливый специалист. Помог решить вопрос очень быстро, отключил рассрочку, а также убрал автоматическое ее подключение. Кешбек был доначислен вручную в полном обьеме. Вторая операция находилась еще в обработке, он посоветовал обратиться позднее, когда обработка будет завершена. Это произошло через пару часов, я снова обратилась в поддержку, и вопросом снова занимался тот же Александр. Все решили в кратчайшие сроки. Спасибо его огромное! Пользуюсь этим банком уже 10 лет, все вопросы всегда решаются в пользу клиента. Однозначно рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Работа с обращениями по возврату
Приобрела товар в м-не "Ф-ия" и оплатила кредитной картой, это оказалась импульсивная покупка не по размеру и было решено вернуть товар в день покупки. Обычно деньги у т-банка...
Моментальное решение
Являюсь клиентом банка с 2012года, и с этого года использую подписку премиум. 20.06.24г. В 23.34 Обратился в техподдержку с вопросом о неначислении бонуса за друга,который оформил...
Комиссия или проценты
Здравствуйте. Не мог оставить без положительного отзыва сотрудников банка. Дело в том, что у меня есть кредитная карта драйв и по ней условия 55 дней беспроцентного периода, если...
Случайно забыл денежные средства в банкомате
Хотел снять наличные в банкомате, набрал нужную суумму, банкомат деньги выдал, но я отвлекся, и случайно забыл денежные средства в банкомате, написал в чат техподдержки Т Банка...
Лояльный и клиентоориентированный банк
Ничто так не укрепляет доверие, как 100%-ая предоплата, и ничто так не подтверждает лояльность банка, как денежные выплаты :) За месяц банк дважды пошёл навстречу, хотя по всем...
Было ошибочное списание 590 рублей
Сегодня 14.06.24 я обратился в Тинькофф банк по поводу списания по моей кредитной карте с беспроцентным обслуживанием на первые 2 месяца. Что произошло дальше, я был уведомлен о...
Четкая работа Поддержки
14.06 в 11:35 я обратился в Поддержку по вопросу отключения подпискиТ-мобайл и закрытии сим-карты.Сразу ответила Анна.Задав вопросы,она переклбчила меня на специалиста Елизавету...