Решение вопросов по оплате кредита

27.06.2024 18:47
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Х-ов Юрий И.

В банке Русский Стандарт был в взят кредит. Периодически возникали проблемы по оплате с моей стороны, в итоге накопилась достаточно крупная для меня сумма неустойки. 27.06.2024 мне позвонил представитель банка Ч-ва Марина М., для уточнения внесения средств. 

Был проведён конструктивный диалог по всем важным вопросом как со стороны банка, так и с моей. В итоге она предложила решить проблему с неустойкой, чему я благодарен. Отличный сотрудник, вежливый, компетентный, разговоры только по существу. Без всякой "воды".

Спасибо ей большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T15:21:24+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию с данным звонком на responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.07.2024 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-29T16:13:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
30%
решено проблем
12 760
отзыва
12 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Меня зовут Сергей, в банке русский стандарт есть кредит. В этом месяце возникла сложность с оплатой кредита. 16.09.2024 со мной связалась Ч-ва Алина М. по вопросу с оплатой кредита... Читать полностью

20.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

хотелось бы выразить благодарность П-ой Юлие Е-не за помощь в решении проблем. Столкнулась с проблемой несвоевременной оплаты по кредиту. Несколько месяцев вносила с просрочкой. Но... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв

Оценка 5

18 сентября 2024 года наверное около 14 часов дня, меня лично посетил по моему месту проживания, досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С-ич, я ранее с ним... Читать полностью

20.09.2024

Благодарю Ольгу за работу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка русский стандарт с 2014 года. За это время я попробовал много банков и с уверенностью могу назвать его лучшим. Я был в офисе в городе Красноярск на улице... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Менеджера Екатерину в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40. Обратился в банк для оформления кредита , Екатерина все рассказала по условия... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв

Оценка 5

По причине болезни и из за операции копчика и в спине, не оплачивал долгое время кредиты в русском стандарте. Потом начались проблемы с работой, всех по сокращали и выплачивать... Читать полностью

18.09.2024

Просрочка платежа

Оценка 5

Обратилась по поводу просрочки платежа, Т-ин Михаил А. помог решить проблему,! Очень деликатный, вежливый сотрудник! Помог уменьшить ежемесячный платёж, и перенести дату платежа... Читать полностью

18.09.2024