Спасибо Т-Банку

27.06.2024 19:07
845
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 я начал общаться в чате с оператором Андреем. Я описал ситуацию, он уточнил подробности, и посоветовал закрыть карту, после этого карта была пересоздана , а баланс сохранился прежний . Ответ я получил моментально. Мне быстро вернули деньги , через несколько дней, по моему обращению. Благодарю этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T18:28:33+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-27T19:30:30+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отметили это! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - с каким именно вопросом вы обратились к нам; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте скриншоты (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
15%
решено проблем
42 379
отзыва
42 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

спасибо большое поддержке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность поддержке Т-Банка. Мою на мой взгляд тогда страшную и неприятную ситуацию решили очень быстро. Карту в случае безопасности... Читать полностью

28.06.2024

Проблема при оплате

Оценка 5

Обратилась с проблемой оплаты, произошло списание денежных средств при ошибке терминала. После инцидента сразу же обратилась в поддержку банка за помощью. Мою проблему решили... Читать полностью

28.06.2024

Возврат

Оценка 5

Производил оплату товара на авито, но заказ не отобразился, а деньги списались. Обратился в поддержку Авито , потратил 10 дней на общение. Сказали, что оплата не проводилась (хотя... Читать полностью

28.06.2024

Отзывчивые сотрудники и помощь по возможности

Оценка 5

Обратился по поводу списания денег за подписку Яндекса, но при этом отменял авто списание, сотрудники банка очень быстро сработали и помогли решить вопрос деньги вернули в течение... Читать полностью

28.06.2024

Благодарность за решение финансового вопроса

Оценка 5

Благодарю Т-Банк и его сотрудников, за разрешение моей финансовой проблемы. Я в приложении Авито, нарвался на мошенников, которые торгуют саженцами через сайт http://*******.ru. Я... Читать полностью

28.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Спасибо огромное сотрудникам банка за оперативные ответы, ясные и конкретные объясняя и Быстрое решение вопроса!! РЕКОМЕНДУЮ всем друзьям и пользуется вся моя семья! я первый раз... Читать полностью

27.06.2024

Помогли вернуть остаток депозита

Оценка 5

19.06.2024 года я обратился за помощью к поддержке банка через приложения банка, чтобы вернуть остаток депозита за услугу самоката, в течение дня мне вернули депозит, думал будет... Читать полностью

27.06.2024