Банком был выставлен счет за якобы отсутствие переданной информации по страховому полису КАСКО.Внушительная по сумме комиссия (в размере 63т. рублей)была отменена после предъявления скриншотов переписки и прикреплении подтверждающих документов о новом договоре КАСКО. К сожалению незапланированная трата средств была перечисленна в счет погашения кредита, а не возвращена на дебетовую карту. За оперативность рассмотрения и принятия решения твердая 5-ка. Отдельное спасибо менеджеру Натальи, курирующиму вопрос и обращение на всех этапах. Отнеслась с пониманием как квалифицированный специалист-знаток своего дела! Банком доволен, лояльность и отзывчивость подтверждаю, прозрачность сделки и клиентский сервис соответствует Стандартам Банка России СТО БР БФБО-1.8-2024 “Безопасность финансовых (банковских) операций. Обеспечение безопасности финансовых сервисов при проведении дистанционной идентификации и аутентификации. Состав мер защиты информации” Рекомендую банк,
как работник структурного подразделения информационной безопасности ООО "Мантера-Групп"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто ВыгодныйСовкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Из рук в руки ВыгодныйСовкомбанк
Прайм ХитОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли оба сотрудника
Решила открыть онлайн-копилку в приложении, но сколько не искала, не нашла нужный интерфейс. 24 июня в 21:28 написала в чат поддержки. А-ев Руслан прислал мне подробное пошаговое...
Отличная поддержка!
В очередной раз убедился, что поддержка у Совкомбанка на высоте. Теперь это мой второй любимый банк после Т-банка. Пока искал в интернете как получить максимальную выгоду с карты...
Баллы за покупки!
В мае решила купить автомагнитолу мужу на юбилей,оплатила картой совкомбанка "Халва" так как по ней начисляют баллы и кэш бек) Операция была выполнена и баллы появились в...
Помогли разобраться в тонкостях использования карты
Ни для кого не секрет, что Халва карта классная, но сложно разобраться что к чему. Вот и я попался. Знакомые рассказывали о выгодном кешбэке, но как его получить непонятно было...
И такое бывает,приятно
Добрый день! Не так давно обратилась в совкомбанк с вопросом перевода денежных средств. Ну как перевода? Я перевела из своих, а ушло почему-то из заемных, вроде все проверяла...
Благодарность
У меня было много вопросов, по поводу процентов, страховки и льготных условий. Сотрудники в течение дня очень спокойно и терпеливо поясняли и направляли. Узнала всё, что было важно...
Очень быстро решили проблему
Здравствуйте. Обратился в чат мобильного приложения, хотел получить ответ, почему баллы, которыми я погасил часть кредита не показываются в приложении. Мне ответил очень быстро...