Благодарность за высокое качество обслуживания

27.06.2024 21:23
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Выражаю благодарность клиентскому менеджеру Банка ВТБ (г.Смоленск, ул. Октябрьской революции, д.9, Филиал № 3652) Гарину Владиславу Андреевичу за высокое качество обслуживания, профессионализм и культуру общения. Менеджер подробно объяснил все аспекты интересующего меня вопроса, дал рекомендации с подробным обьяснением услуги. Общение велось в доброжелательной и культурной атмосфере, всё, что меня нтересовало, Владислав Андреевич разъяснил в доступной форме. Общение с менеджером Гариным В.А. раположило меня к дальнейшему взаимодействию с банком ВТБ. 

ВТБ
ВТБ
2024-06-28T12:29:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста! Будем признательны, если напишите в комментариях к отзыву подробности вопроса, который помог решить коллега. Мы, со своей стороны, обязательно передадим благодарность Владиславу и его руководителю. Уверены, им будет приятно получить вашу положительную обратную связь 😊 С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,58
средняя оценка
46%
решено проблем
9 307
отзыва
9 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хорошая клиентоориентированность специалистов в чате моб.приложения

Оценка 5

Так случилось,что Яндекс-такси два раза снял деньги за одну и ту же поездку с карты ВТБ. Я прислал в поддержку Яндекс-такси чеки этих оплат из мобильного приложения ВТБ. Тамошний... Читать полностью

14.06.2024

Грамотный оператор

Оценка 5

Оператор 0***9, отлично справился ,с моей проблемой,быстро и качественно ответил на мои вопросы.  Вопрос заключался по поводу участия в акции " перевести пенсию и получить... Читать полностью

14.06.2024

Вывод средств с Авито

Оценка 5

В Авито случилась задержка по выводу средств, после продажи товара. Техподдержка Авито не смогла помочь. Обралился в свой банк и сотрудник помогла решить вопрос в течении 10 мин... Читать полностью

11.06.2024

Консультация специалиста

Оценка 5

Потерял мультикарту. Попросил в чате проконсультировать по поводу замены. Оператор Дарья , табельный номер 70173672 быстро проверила ситуацию с утеряной картой, проконсультировала... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хотела бы выразить свою благодарность Вашему сотруднику : Юлии Ли ( работает в филиале ВТБ банка, город Тихвин,1 микрорайон). Таких ответственных , отзывчивых и вникающих в... Читать полностью

10.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Я уже год как не зарплатный клиент ВТБ банка и вдруг списывается у меня с дебетовой карты 79 руб. При чем ни смс ни уведомлений никаких не приходило! Звоню на горячую линию банка... Читать полностью

06.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Спасибо оператору "Кристина 70228140" за отличную работу. После перехода из банка Открытие было куча вопросов. Всё благополучно решены. Где надо, были сделаны необходимые... Читать полностью

05.06.2024