Давно являюсь клиентом банка Русский стандарт. В связи с выходом в декретный отпуск платить по кредитам стало тяжеловато. Последние 2 месяца совсем оказались тяжелыми, так как не добросовестный работодатель мужа стал задерживать зарплату.
К моему большому удивлению банк сам вышел с предложением пересмотреть график платежа, в сторону более комфортного графика для меня.
26 июня в 12:00 мне позвонил сотрудник банка Полторак Виктор Николаевич и очень доброжелательно уточнил всю мою ситуацию и сообщил, что банк готов пойти нам на встречу, а именно, убрать неустойку за 2 месяца просрочки, предоставить 2 месяца льготного периода и в 2 раза уменьшить сумму ежемесячного платежа.
Уже 27 июня мне отправили доп соглашение на мобильный банк и я его подписала электронно, все так быстро и очень удобно.
Я безумно благодарна банку за такую возможность. Отдельное спасибо сотруднику Виктору Николаевичу за терпение и понимание, ведь с маленьким ребенком не всегда получается нормально поговорить по телефону и договориться о чем нибудь, но он каждый раз с пониманием относился к этому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику города Хабаровск Д-ву Андрею И. В последнее время возникли финансовые трудности, со мной связался Андрей И. 7 июня по телефону, выслушал...
Благодарствую за списание неустойки
День добрый, хотел бы поделиться приятным впечатлением, из за низких зарплат, периодически меняю место работы, так как не только у меня кредиты, одна кредитная карта, но и есть...
Лучшее отношение к пенсионерам
Здравствуйте, я хотел бы написать о добром и хорошем человеке с банка, у него в работе мои договора, два кредита и кредитная карта по которым я допустил просрочку. Брал кредит на...
Помощь
Здраствуйте ,были очень большие сложности с оплатой кредита из за финансовых трудностях. В Банке встретил сотрудника С-на Эдуарда который мне помог оформить реструктуризацию...
Благодарность сотруднику
Обращался по вопросу связанным с закрытием счета по кредитному договору и договору дебетовой карты. Выражаю особую благодарность сотруднику Камилле, сделали всё он-лайн, удалённо...
Благодарность Лилии
Добрый день 08.06.2024 со мной связался менеджер банка русский стандарт Х-ян Л. Э. Я рассказал Лилии о неких венансовых трудностях. Мне рассказали о новом продукте комфортный...
Профессионал своего дела мотрудник Банка Русский Стандарт Курск, ул. Никитская 1В
Хочу оставить благодарность профессионалу своего дела Евгению. Теперь с данным сотрудником консультируюсь, и взаимодействие по моим договорам. Ранее данный сотрудник помогите мне...