Удобно и просто

28.06.2024 07:23
456
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не один раз, обращаясь в поддержку данного банка, удавалось решать свои проблем. То перевод не тому лицу, то кэшбек не по зявленным процентам, все эти споры я проходил через поддержку в моюильном приложении, никаких звонков, или других действий ради того, чтобы твою проблему решили. Просто и надежно, банк решит твою проблему. Из недавних проблем, я могу вспомнить спор с сервисом посуточной аренды "О*****к", в котором мне 2 дня приходилось звонить в поддержку, писать в поддержку, отвечать на их письма на почте, и если где-то я не отвечу, поддержка просто не занимается твоим вопросом. Но при обращении в Т-банк, не задавали лишних вопросов, уточнили лишь некоторые моменты и мое обращение было рассмотрено за сути, а на следующие решено. Хочу искренне поблагодарить банк, за его моментальность подключение оператора, удобный автоответчик, быстроту переводов и работы с множеством сервисов, которыми я пользуюсь на ежедневной основе.

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-28T11:03:25+03:00
Здравствуйте! Стараемся быть рядом с нашими клиентами, решать любые вопросы быстро и эффективно. Приятно, что остались довольны работой команды. Всегда рады помочь! 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях к отзыву дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты, подтверждающие консультацию (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 489
отзыва
44 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

спасибо большое поддержке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность поддержке Т-Банка. Мою на мой взгляд тогда страшную и неприятную ситуацию решили очень быстро. Карту в случае безопасности... Читать полностью

28.06.2024

Проблема при оплате

Оценка 5

Обратилась с проблемой оплаты, произошло списание денежных средств при ошибке терминала. После инцидента сразу же обратилась в поддержку банка за помощью. Мою проблему решили... Читать полностью

28.06.2024

Возврат

Оценка 5

Производил оплату товара на авито, но заказ не отобразился, а деньги списались. Обратился в поддержку Авито , потратил 10 дней на общение. Сказали, что оплата не проводилась (хотя... Читать полностью

28.06.2024

Отзывчивые сотрудники и помощь по возможности

Оценка 5

Обратился по поводу списания денег за подписку Яндекса, но при этом отменял авто списание, сотрудники банка очень быстро сработали и помогли решить вопрос деньги вернули в течение... Читать полностью

28.06.2024

Благодарность за решение финансового вопроса

Оценка 5

Благодарю Т-Банк и его сотрудников, за разрешение моей финансовой проблемы. Я в приложении Авито, нарвался на мошенников, которые торгуют саженцами через сайт http://*******.ru. Я... Читать полностью

28.06.2024

Возврат денежных средств билета РЖД

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв а именно хочу поблагодарить Дмитрия за то что быстро отреагировал и решил вопрос с возвратом денежных средств билета РЖД, как только я обратился в... Читать полностью

28.06.2024

Вернули деньги

Оценка 5

В июне с моего счета (карты) списалось две суммы. Выяснилось что я стал подписчиком платной рассылки одного из сайтов.  Позвонил в банк - на горячую линию по вопросу возможности... Читать полностью

28.06.2024