Возврат

28.06.2024 23:28
746
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Производил оплату товара на авито, но заказ не отобразился, а деньги списались. Обратился в поддержку Авито , потратил 10 дней на общение. Сказали, что оплата не проводилась (хотя по выписке банка, списание было) и направили в свой банк.

Написал в поддержку банка, уточнили все детали и вернули деньги раньше заявленного срока. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T16:36:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-29T14:09:34+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся быть на стороне наших клиентов и предоставить помощь в подобных ситуациях. Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите, пожалуйста, верную дату и время события в комментарии к отзыву. Также прикрепите скриншоты, которые подтверждают нашу помощь (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Такие данные помогут модераторам засчитать отзыв. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
43 266
отзыва
43 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

спасибо большое поддержке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность поддержке Т-Банка. Мою на мой взгляд тогда страшную и неприятную ситуацию решили очень быстро. Карту в случае безопасности... Читать полностью

28.06.2024

Проблема при оплате

Оценка 5

Обратилась с проблемой оплаты, произошло списание денежных средств при ошибке терминала. После инцидента сразу же обратилась в поддержку банка за помощью. Мою проблему решили... Читать полностью

28.06.2024

Отзывчивые сотрудники и помощь по возможности

Оценка 5

Обратился по поводу списания денег за подписку Яндекса, но при этом отменял авто списание, сотрудники банка очень быстро сработали и помогли решить вопрос деньги вернули в течение... Читать полностью

28.06.2024

Благодарность за решение финансового вопроса

Оценка 5

Благодарю Т-Банк и его сотрудников, за разрешение моей финансовой проблемы. Я в приложении Авито, нарвался на мошенников, которые торгуют саженцами через сайт http://*******.ru. Я... Читать полностью

28.06.2024

Возврат денежных средств билета РЖД

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв а именно хочу поблагодарить Дмитрия за то что быстро отреагировал и решил вопрос с возвратом денежных средств билета РЖД, как только я обратился в... Читать полностью

28.06.2024

Вернули деньги

Оценка 5

В июне с моего счета (карты) списалось две суммы. Выяснилось что я стал подписчиком платной рассылки одного из сайтов.  Позвонил в банк - на горячую линию по вопросу возможности... Читать полностью

28.06.2024

Удобно и просто

Оценка 4

Не один раз, обращаясь в поддержку данного банка, удавалось решать свои проблем. То перевод не тому лицу, то кэшбек не по зявленным процентам, все эти споры я проходил через... Читать полностью

28.06.2024