Помощь специалистов в поддержке
Сегодня, 28.06.24, обратился в поддержку из-за того, что у одной организации нет МСС кода, поэтому повышенный кэшбэк в т-банке не начислялся. Указал даты покупок и описал проблему. Сначала был чат-бот, попросил переключить на оператора. Через 10 минут подключился специалист Александр, максимально оперативно разобрался в ситуации и вручную начислил недостающую сумму, которая добавится в следующем расчетном периоде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат средств
Здравствуйте, в общем происходили списания за платформу wink каждый месяц, но как оказалось - это были мошенники, поскольку карту я не привязывал на сайте, после чего обратился в...
Проблема с начислением кешбэка
Покупала ж/д билеты через маркетплейс озон с помощью карты т-банка, не знала о том, что при оплате через сбп не начисляется кешбэк, о чем мне сообщила оператор Екатерина в чате...
Возврат денежных средств за товар, который не получил
27 июля в 9:50 заказал букет пионов в популярном нынче приложении,оплатил, указал номер получателя. Срок доставки обозначили: этот же день 12:00-15:00. В 14:40 я решил зайти в...
Помощь в решении проблем
Я написал в чат 28.06.2024 в 20.31 и мне ответил Лев. У меня возник вопрос связанный с акцией "приведи друга". Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что...
Обратилась
23 июня 2024 года в 22:33 я обратилась в чат-поддержки. Рассказала о своей ситуации, попросили рассказать в подробностях о ситуации, и после этого приложить все скрины которые есть...
Кэшбэк
В этом месяце у Т-банка выбрала категорию кэшбэка "Рестораны" . Однако при посещении некоторых ресторанов, они проходили как фастфуд (хотя везде написано, что ресторан) , поэтому...
Быстрое решение проблемы
сегодня утром 28.06 в 9.19 я обратилась в онлайн-чате к оператору с вопросом о сроках возврата средств при отмене покупки. Оператор Александр уточил детали, время совершения...