Благодарю сотрудника поддержки банка ВТБ - быстро и четко смогла мне помочь по всем возникшими вопросам (один из них у меня на скриншоте).
Меня некоторое время мучал вопрос, что же произойдет с кредитной картой по истечении льготного периода (который тикает сам по себе зачем-то, даже если кредитные средства лежат на карте) - вдруг это время "срока годности самой карты" 😅 и надо закрыть ее по завершении))
Также у меня возник вопрос по обращению, созданному самим сотрудником поддержки на технических специалистов банка по поводу технической ошибки в банке при попытке повышения кредитного лимита. Требуемые ответы получил, помогло, буду ожидать решания вопроса со стороны техотдела.
Имя оператора Алсу
Номер оператора 702**44
Дата и время обращения 29.06.2024 01:08
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Приятное обслуживание в офисе ВТБ
Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью...
Работа оператора чата поддержки
Обратился 20 июня 2024 по вопросам перевода имеющихся продуктов из банка "Открытие" в ВТБ. Оператор Екатерина, табельный номер 70198774, всё грамотно и четко разъяснила, уточнила...
Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ
19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка...
Анастасия, квалифицированная помощь
Выражаю огромную благодарность сотруднику контактного центра Анастасии за очень своевременную помощь в оформлении кредитных каникул Она дала обратную связь по обращению с...
Всё замечательно
Понравилось обслуживание в данном офисе, очень сильно помог менеджеры, при оформлении кредитной карты. Также оформили дебетовую карту, с помощью которой можно получать кешбэк. А...
Оформление кредитной карты
Вчера обращалась в отделение банка по адресу Карпинского 37А в городе Пенза ,хотела оформить кредитную карту банка ,меня обслуживала сотрудника Айкашева Алина ,четко и ясно...
О бонусах
Мне не начислен кэшбек по кредитной карте за май месяц 2024 года. В первый месяц пользования картой по правилам должен быть начислен кэшбек 20% на все покупки. Покупки были сделаны...