Ошибка банкомата

29.06.2024 19:27
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня в 19:15 положил деньги на Яндекс карту через банкомат сбербанк #60158127,сумму 9000. Она деньги перечитала, вернула 100 обратно. Я деньги забрал и она зависла этом положении.

Звонил Сбербанк, они сказали обратиться в банк Яндекс чтобы они сделали официально запрос.

Ели как дозванилься до банка Яндекс 

Они не дали ответ на мой вопрос.

Они сказали это пробела банкомата или Яндекс банка 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-29T20:26:00+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией🙏 Вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту. Зачисление производится через платежную систему, потому только банк-эмитент может сделать запрос на зачисление денег. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,52
средняя оценка
34%
решено проблем
12 270
отзыва
11 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024

Отличное мобильное приложение

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников Сбербанка за быстрое решение проблемы с перевыпуском карты. 19.02.2024 обратилась на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации незаконного... Читать полностью

19.06.2024

Не могу забрать готовую карту из отделения

Оценка 4

1. Заказал дебетовую карту, стала готова к получению. Сходил в отделение, сказали не можем выдать карту, так как у вас много незакрытых счетов и нужно закрыть по номеру 900... Читать полностью

18.06.2024

Обратная связь и работа над репутацией банка

Оценка 5

17 июня 2024г., был ошибочный перевод, с кредитной карты на дебет (цель была обратная - погашение задолженности по кредитной карте), списали комиссию. Обратился в чат Сбербанка с... Читать полностью

18.06.2024

Разблокировка дебетовой карты

Оценка 4

Добрый день.  28 мая оформил ипотеку на сайте ДомКлик. Сделка проходила онлайн. Оплатил картой Страхование жизни и Отчет об оценки недвижимости. По завершению сделки я очень... Читать полностью

15.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Когда то давно сотрудник банка навязал мне оформить дебетовую карту Сбербанк, я пол года ей пользовался и дальше не стал, карта пролежала два года, и тут мне случайно перевели по... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за СберСпасибо

Оценка 5

Добрый день. Решил с прошлого месяца активней использовать Спасибо от Сбера,т.к. мне показалось,что он стал более привлекателен(раньше проигрывал сильно другим банкам). Одну из... Читать полностью

07.06.2024