Отзыв о тарифе премиум и его поддержки

30.06.2024 01:37
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хотелось бы выразить огромную благодарность Premium поддержки т-банка.
Каждое мое обращение было рассмотрено в индивидуальном порядке, а менеджер Вероника (615470) помимо того что пыталась вникнуть в проблему и решить их ещё и очень приятна в общении как человек. спасибо Вероника за вашу работу и помощь. 🤗

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-30T13:11:36+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Рады, что помогли вам в решении вопроса. Всегда стараемся поддерживать качество обслуживания на высоте :) Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, в комментариях подробнее: - какой у вас был вопрос и как коллега помогла решить его; - напишите дату обращения; - прикрепите скриншот консультации (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
15%
решено проблем
42 379
отзыва
42 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Образцовое решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка тарифа Премиум Александру (внутренний номер - 6***5) , это пример и образец работы для всех остальных поддержкам банков... Читать полностью

28.06.2024

Тиньков банк

Оценка 5

29 мая в 14:12 я обратилась в поддержку «Тинькофф», по причине снятия денег. Данил помог мне разобраться в ситуации, уточнил все подробности и подсказал сроки рассмотрения моего... Читать полностью

28.06.2024

Благодарю за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась в чате Т-банка в поддержку по поводу начисления повышенного кэшбека за покупку, за определённый в акции товар в офлайн магазине. Отвечал мне сотрудник Максим, он... Читать полностью

28.06.2024

Консультант Ольга

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом о списании ОККО , мне помогли отменили подписку и ко всему этому сделали перевыпуск с моим дизайном БЕСПЛАТНО , ранее хочу отметить я платила за данный... Читать полностью

28.06.2024

Банкомат завис, а деньги моментально зачислили на карту

Оценка 5

Сегодня 28.06.2024 года мне срочно нужно было положить деньги на карту. Пошла в банкомат. Дохожу до шага внесения денег, открывается купюроприемник, я кладу купюры, крышка... Читать полностью

28.06.2024

Помогли решить проблему

Оценка 4

Отзыв:Приятно удивлен эффективностью решения проблемы с возвратом средств в Тинькофф Банке. Проблема была оперативно выявлена и профессионально улажена. Сотрудники банка проявили... Читать полностью

28.06.2024

Понравилось приложение

Оценка 5

Я написал в чат. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги по кэшбэку и мне опертивно ответили, помгли. Я попросил специалиста о помощи, поскольку мне волновал... Читать полностью

28.06.2024