Добрый день.
Совершил вчера покупку во вкусвилл через мобильное приложение Т-Банка, в 19:30. У меня выбран кэшбэк 10% за такие покупки. Но по итогу начислили 2%. Сегодня утром это увидел, и захотел сразу решить вопрос о пересчете кэшбэка.
Я написал в чат мобильного приложения сегодня, 30.06.24 в 8:11, и мне ответила Наталья. Она изучила мой вопрос и задала уточняющий вопрос про адрес магазина, в котором была совершена покупка. Я сразу же ответил, что покупку делал не офлайн, а онлайн, через приложение банка.
Прошло всего 2 минуты, и Наталья выполнила мою просьбу.
Она общалась исключительно вежливо и компетентно. У меня остались приятные впечатления от быстрого и четкого решения моего вопроса. Большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Образцовое решение вопросов
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка тарифа Премиум Александру (внутренний номер - 6***5) , это пример и образец работы для всех остальных поддержкам банков...
Тиньков банк
29 мая в 14:12 я обратилась в поддержку «Тинькофф», по причине снятия денег. Данил помог мне разобраться в ситуации, уточнил все подробности и подсказал сроки рассмотрения моего...
Благодарю за оперативное решение моего вопроса
Обратилась в чате Т-банка в поддержку по поводу начисления повышенного кэшбека за покупку, за определённый в акции товар в офлайн магазине. Отвечал мне сотрудник Максим, он...
Консультант Ольга
Обратилась в банк с вопросом о списании ОККО , мне помогли отменили подписку и ко всему этому сделали перевыпуск с моим дизайном БЕСПЛАТНО , ранее хочу отметить я платила за данный...
Банкомат завис, а деньги моментально зачислили на карту
Сегодня 28.06.2024 года мне срочно нужно было положить деньги на карту. Пошла в банкомат. Дохожу до шага внесения денег, открывается купюроприемник, я кладу купюры, крышка...
Помогли решить проблему
Отзыв:Приятно удивлен эффективностью решения проблемы с возвратом средств в Тинькофф Банке. Проблема была оперативно выявлена и профессионально улажена. Сотрудники банка проявили...
Понравилось приложение
Я написал в чат. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги по кэшбэку и мне опертивно ответили, помгли. Я попросил специалиста о помощи, поскольку мне волновал...