Удобное приложение. Эффективная поддержка.

30.06.2024 07:55
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В пользовании несколько кредитных карт, есть с чем сравнить. Т- банк имеет самое лучшее, логично понятное и удобное приложение. Кроме того, поддержка на высочайшем уровне. Все вопросы можно решить , не выходя из дома. Очень много бонусов и программм привилегий по карте, с которыми приятней совершать покупки. Например , 30.06. я обратилась в онлайн чат приложения банка о смене категории бонусов за покупку к начислению. Оператор Ангелина, после уточняющих вопросов исправила неточность категории и доначислила бонусы вручную. Такое отношение очень ценно и тут дело даже не в бонусах. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-30T13:53:57+03:00
Здравствуйте. Для нас важно решить вопрос так, чтобы клиент остался доволен. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
15%
решено проблем
42 379
отзыва
42 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Сотрудник поддержки быстро решил проблему

Оценка 5

Я обратилась в поддержку за двойное списание средств со стороны авито. Дважды произошло списание, 08.06 и 28.06 повторно списались средства. Сотрудник поддержки предложил связаться... Читать полностью

28.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк 28.06.2024г. в 05:39 через чат об изменении одной категории кэшбэка на июль месяц. Представитель Пата мгновенно решила этот вопрос. Т-Банк - Самый Лучший Банк из... Читать полностью

28.06.2024

Работа с обращениями по возврату

Оценка 5

Приобрела товар в м-не "Ф-ия" и оплатила кредитной картой, это оказалась импульсивная покупка не по размеру и было решено вернуть товар в день покупки. Обычно деньги у т-банка... Читать полностью

23.06.2024

Моментальное решение

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2012года, и с этого года использую подписку премиум. 20.06.24г. В 23.34 Обратился в техподдержку с вопросом о неначислении бонуса за друга,который оформил... Читать полностью

21.06.2024

Проблема с мошенниками

Оценка 5

Неожиданно начались списания на цифровые услуги wink и иви, после обнаружения обратился на горячую линию. Очень быстро решилась проблема возврата денег, не ожидал что в такие... Читать полностью

20.06.2024

Отзыв о Т Банк

Оценка 4

Всём добрый день, хочу рассказать вам о своей истории использования Т-Банка (Ранее название Тинькофф). Уже как два года использую данный Банк, по началу всё было в порядке, никаких... Читать полностью

20.06.2024

Комиссия или проценты

Оценка 5

Здравствуйте. Не мог оставить без положительного отзыва сотрудников банка. Дело в том, что у меня есть кредитная карта драйв и по ней условия 55 дней беспроцентного периода, если... Читать полностью

20.06.2024