Недавно оплачивая коммунальный платеж с кредитки через QR kod на квитанци с меня списалась не малая к комиссия как за перевод денег в организацию. Я плохо вижу и не заметила предупреждающую информацию о том что будет комиссия. Я решила связаться с банком. Чат открыть не удалось, а так как я нахожусь на лечении за пределами РФ для решения проблемы мне пришлось бы звонить в банк и не бесплатно, но мне тут же приложение предложило перезвонить, и что самое приятное что я смогла дозвониться по бесплатной линии и сразу. Оператор тут же сформировала претензию. Деньги были возвращены в течении 3 дней. Очень приятно, что банк так быстро среагировал и не задавал лишних вопросов. Все решилось!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Списание комиссии
У меня есть карта 120 дней без процентов. На ней был лимит 120000,00,погасив всю задолженность,остались на карте 61,94.Сейчас всех переводят в ВТБ,возникла иконка об ограничение...
Ошибочный перевод
При переводе денег с дебетовой карты на кредитку случайно попутала местами карты. Списалась комиссия в достаточно крупной сумме. Сразу обратилась на горячую линию. Девушка...
Спасибо за профессионализм!
Обратилась 05.06 в отделение по ул. К.маркса с просьбой о закрытии кредитной карты и счета. Большое спасибо специалисту К-ой Кристине и кассиру (к сожалению не запомнила имя) за...
Быстродействие поддержки банка Открытие в социальных сетях
Понадобилась консультация в службе поддержки МП. Написала в 11:49, а с ответом не торопились, даже бот не предложил своих услуг. Прождав некоторое время, обратилась с...
Выплата денежных средств, предусмотренных акцией
30.11.2023 мной была получена кредитная карта "120 дней" от банка "Открытие". Заявка на оформление карты подана через ссылку, опубликованную на рекламном сайте в Телеграмм-канале...
Получение ДС после закрытия кредитной карты
Я закрыл кредитную карту, но после закрытия мне на счёт кредитной карты поступили средства в связи с отменой прихода по старой операции. Визит в офис никак не помог, поскольку...
Помощь в ликвидации задолженности перед банком
Обратился в контактный центр Открытия 25.04.2024 с просьбой пояснить, сколько денежных средств и как быстро надо внести на счёт, для ликвидации задолженности перед банком, т.к. я...