Отзыв о Газпромбанке

30.06.2024 12:07
122
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Давно обслуживаюсь в Газпромбанке. Зарплатная теперь вот и пенсионная карты,жаль что не все вопросы можно решить в приложении или контактном центре, а вот при посещении офисов банка такое ощущение что тебе не рады, все чем то заняты, но не обслуживанием клиентов, могут создать очередь из трёх человек. Не удивительно что 15 место в рейтинге.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-01T16:36:09+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника и к качеству предоставляемых услуг. Как сообщили по телефону, приняли к сведению ваши замечания и постараемся улучшить ситуацию в будущем, а также расширить функционал дистанционного сервиса, чтобы вы могли решать вопросы, не посещая отделения. Если возникнут вопросы – пишите. Постараемся помочь! С уважением, Веолетта, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
26%
решено проблем
6 144
отзывов
5 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выезд на дом с готовой дебетовой картой

Оценка 5

Корчагин Александр - представитель банка. оказана услуга выезд на дом, оформление договора, передача дебетовой неисенной карты. Услуга оказана прекрасно. 5/5. Быстро, качественно... Читать полностью

20.06.2024

Здравствуйте

Оценка 5

Карту принесли 11июня.на работу,а не, как заявленно было на ул. Юбилейная дом 2кв 90 поменяли адрес доставки,на ул. Пономаренко дом 2,сотрудник банка Москаленко Дмитрий Алексеевич... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность

Оценка 5

19.06.24 г представитель газпромбанка Юлия доставила мне дебетовую карту, позвонила за ранее ,договорились о встрече, приехала в удобное для меня время. Встреча заняла около... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Меня зовут Илона. И я сегодня 18.06.24 Звонила в банк,было вопросов много, так как я новый клиент. Сотрудник Анжелика(ее номер 24185)ответила на все мои вопросы,объяснила все... Читать полностью

18.06.2024

Отличная работа Газпромбанка

Оценка 5

Все прошло отлично, представитель банка Александр помог с активацией карты, объяснил условия пользования, отлично сориентировал по всем вопросам. Рассказал подробно о кэшбеке, о... Читать полностью

18.06.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Огромное спасибо вашему сотруднику Муртазаеву Рамилю за своевременную доставку карты и за то, что пошел мне на встречу. В день выдачи карты меня срочно вызвали на работу по другому... Читать полностью

18.06.2024

Квалифицированные сотрудники контактного центра

Оценка 5

13.06.2024 обратилась за помощью в контактный центр. Был вопрос по поступлениям на дебетовую карту. Девушка, по-моему, Анастасия, быстро и качественно ответила на мои вопросы... Читать полностью

17.06.2024