Не думал что так легко можно решить вопрос через приложение. Сегодня 30 июня 2024 года в 15.48 увидел что на счёте кредитки не хватает 990₽, это комиссия на следующий год снята. Я не пользовался кредиткой, не помню почему, и тут минус тысяча. Написал в чат с просьбой вернуть и закрыть кредитку. В течение двух минут пришел возврат и сообщение соответствующее. Закрытие карты в рассмотрении. Понравилось, что оперативно решили по возврату, не тыкали в договор. Я и забыл про неё. А то, что вчера не увидел сообщение о снятии комиссии - приложение было на старом телефоне, куда я редко заглядываю, но установив легко приложение на новый телефон, сразу решил все вопросы.
Благодарю и надеюсь на быстрое решение по закрытию кредитного счёта карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вознаграждение за заказ кредитной карты
Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение...
Лояльный подход
Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая...
Комиссия
Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура...
Быстро среагировали и помогли мне
На днях потребовалось увеличить кредитный лимит по кредитной карте 365 дней без%) написал в поддержку, дали все инструкции, заехал в офис и вуаля, подняли кредитный лимит на нужные...
Острожно, страхования
Использую альфа-кредитку для снятия наличных. Пользовался первый месяц, всё было отлично, без комиссий и тому подобное. Увеличили лимит снятия до 100 тысяч. Думал, воспользователя...
Быстро пояснили и решили ситуацию.
Я выпускала себе кредитную карту по ссылке в первый раз. Ранее очень давно оформляли потребительский кредит в Альфа банке, но с другим номером телефона. Карту не получилось...
Оперативно помогли с вопросом
Спасибо за быструю реакцую и оперативную помощь в восстановлении закрытой кредитной карты с остатком средств на счету. Был приятно удивлён профессионализмом и вниманием к моей...