Помогли с неверным отображением баланса

30.06.2024 19:11
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня получилось так, что потребовалось обратиться в банк и досрочно закрыть вклад оформленный в банке. На что закрыть удалось без проблем, легким нажатием клавиши без всяких лишних телодвижений. Но почему-то сумма отобразилась не сразу, пришлось обратиться в чат. Сотрудник чата Сабир проверил информацию, что сумма поступила на счет и обновил мне баланс, после этого все стало корректно. Спасибо сотрудникам чата, что оперативно помогли в моей проблеме.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-01T11:03:29+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
31 158
отзыва
30 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Очень точная и подробная консультация

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки банка за консультацией по вкладам и была приятно удивлена качеством сервиса. Специалист подробно и доступно объяснил мне преимущества разных видов... Читать полностью

28.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 июня 2024 года,я обратился по телефону в контакт центр Совкомбанка в 12ч 47м. Мне ответила оператор Аделина с добавочный номером 2***77, по поводу вычета процентов... Читать полностью

27.06.2024

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Л-не Татьяне - сотруднице Совкомбанка.  Данная сотрудница мне очень помогла и проконсультировалп в приложении Совкомбанка путём... Читать полностью

25.06.2024

Отзыв по Совкомбанку

Оценка 5

День добрый! 19.06.24 и 24.06.24 обращалась на горячую линию Совкомбанка: консультировалась по вопросу изменений с 23.06. 24. Специалисты Дарья и Светлана подробно разъяснили... Читать полностью

21.06.2024

Вячеслав, сотрудник горячей линии 795969

Оценка 5

Уважаемый Вячеслав, сотрудник горячей линии 795969! Выражаю Вам свою благодарность за добросовестный труд (очень хорошо проконсультировал и помог по вопросу вклада ). Высочайший... Читать полностью

20.06.2024

Копилка

Оценка 5

Добрый день!У меня была открыта Онлайн-Копилка от Совкомбанк. 19 числа каждый месяц начислялись проценты. 2 июня я ее закрыла, но проценты не пришли. Когда закрывала Копилку, не... Читать полностью

20.06.2024

Предоставление повышенной ставки

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудником Совкомбанка Олесей Никитиной по вопросу открытия вклада с увеличенный ставкой 16.85 процентов на 90 (девяносто) дней. Всё очень хорошо рассказала и... Читать полностью

20.06.2024