Отзыв

30.06.2024 20:00
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Интересовал вопрос о приветсвенных 500₽ при активации карты, так как запереживала, что ранее пользовалась продуктами банка. Обратилась в чат. Хочется отметить быстрый ответ сотрудников чата. Не пришлось долго ждать. Но ещё больше порадовало, что вопрос был закрыт ещё во время диалога. Деньги пришли на карту. Была приятно удивлена.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-04T12:55:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
47%
решено проблем
125 885
отзыва
123 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция пригласи друга работает

Оценка 5

В 14:20 сегодня написала в службу поддержки и моментально мне ответили дав полноценную консультацию. Мне понравилась оперативность работы службы поддержки, и новые правила банка... Читать полностью

07.07.2024

Я написал в обращения банка

Оценка 4

Я написал в обращения банка на с чет комиссии и они мне вернули деньги на карту И все это было оперативно отриогировали спасибо им большое. Мне нравиться Альфа банк. Я... Читать полностью

01.07.2024

Именные банковские Альфа карты

Оценка 5

Здравствуйте, очень много вопросов было на счет именных банковских карт. Я обратилась в поддержку и мне оператор Ольга сразу же все объяснила. Впервые так доходчиво и развернуто... Читать полностью

28.06.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Сегодня зашёл в приложение банка, и увидил минусовой баланс на счете. Написал в поддержку банка, ответ оператора не заставил себя долго ждать, оператор Дарья, чётко и ясно... Читать полностью

27.06.2024

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024